Όπλα και βία
Δώστε προτεραιότητα σε ορατά όπλα και πιθανές σωματικές συγκρούσεις για γρήγορο έλεγχο.
Η ανάλυση βίντεο με AI για ξενοδοχεία βελτιώνει την ασφάλεια σε εισόδους, λόμπι, χώρους εκδηλώσεων, χώρους στάθμευσης και εσωτερικούς χώρους λειτουργίας. Ανιχνεύει καθορισμένα συμβάντα και τα διαβιβάζει απευθείας στους αρμόδιους εργαζομένους ή στα συστήματά σας.
Αφετηρία και στόχος
Το ξενοδοχείο σας συνδυάζει χώρους προσβάσιμους από το κοινό με δωμάτια επισκεπτών, χώρους εκδηλώσεων και εσωτερικούς χώρους λειτουργίας. Η ανάλυση βίντεο με AI για ξενοδοχεία ανιχνεύει έγκαιρα ορατούς κινδύνους ασφάλειας και διαβιβάζει τα σχετικά συμβάντα απευθείας στους αρμόδιους εργαζομένους σας.
Δώστε προτεραιότητα σε ορατά όπλα και πιθανές σωματικές συγκρούσεις για γρήγορο έλεγχο.
Εντοπίστε έγκαιρα πτώσεις, άτομα που παραμένουν στο έδαφος και ορατό καπνό ή φωτιά.
Παρακολουθήστε τις μεταβάσεις μεταξύ χώρων επισκεπτών, χώρων εκδηλώσεων και προστατευμένων επιχειρησιακών περιοχών.
Καταγράψτε πληρότητα, ουρές και κατευθύνσεις κίνησης χωρίς να ταυτοποιείτε μεμονωμένους επισκέπτες.
Προσέγγιση · Δοκιμάσιμα σενάρια
Εσείς καθορίζετε ποια ορατή κατάσταση πρέπει να ανιχνεύεται, πότε είναι σχετική και ποια διαδικασία ακολουθεί. Συνδέουμε κατάλληλες εικόνες κάμερας με εξατομικευμένες ζώνες, χρονικούς κανόνες, διαδρομές συναγερμού και τις αρμόδιες ομάδες του ξενοδοχείου σας.
Η ανάλυση ανιχνεύει σαφώς ορατά πυροβόλα όπλα, μαχαίρια ή προηγουμένως καθορισμένα απειλητικά αντικείμενα σε κατάλληλες περιοχές κάμερας. Αυτό είναι σχετικό σε εισόδους, ρεσεψιόν, μπαρ, χώρους εκδηλώσεων ή χώρους στάθμευσης. Δεν μπορεί να καθορίσει τη γνησιότητα ή την πρόθεση. Εκπαιδευμένο προσωπικό επαληθεύει κάθε αναφορά.
Η ανάλυση βίντεο μπορεί να ανιχνεύσει σαφώς ορατές σωματικές συγκρούσεις, χτυπήματα, κλωτσιές ή άλλα προκαθορισμένα μοτίβα κίνησης. Η ρεσεψιόν, η υπηρεσία ασφάλειας ή το κέντρο ελέγχου λαμβάνουν το συμβάν για άμεσο έλεγχο. Οι λεκτικές συγκρούσεις και οι προθέσεις δεν μπορούν να αξιολογηθούν αξιόπιστα από την εικόνα.
Εάν το σύστημα ανιχνεύσει ένα άτομο που έχει πέσει ή παραμένει ακίνητο για καθορισμένο χρονικό διάστημα, μπορεί να ενεργοποιηθεί αυτόματα μια ειδοποίηση. Αυτό σας υποστηρίζει σε λόμπι, διαδρόμους, κλιμακοστάσια, αίθουσες εκδηλώσεων, γκαράζ στάθμευσης και απομακρυσμένους χώρους λειτουργίας. Ο ανθρώπινος έλεγχος παραμένει απαραίτητος.
Παρακολουθήστε τις μεταβάσεις μεταξύ περιοχών προσβάσιμων από το κοινό και προστατευμένων ζωνών προσωπικού, αποθήκευσης, τεχνικής ή διοικητικής λειτουργίας. Επιπλέον, ειδικά εκπαιδευμένα και ορατά χαρακτηριστικά στολής ή ένδυσης μπορούν να χρησιμεύσουν ως ένδειξη της κατηγορίας προσωπικού του ξενοδοχείου. Το προσωπικό δικαίωμα πρόσβασης εξακολουθεί να καθορίζεται από τα εγκεκριμένα συστήματα και τους αρμόδιους εργαζομένους σας.
Η ανάλυση ανιχνεύει ορατό καπνό ή φωτιά μέσω κάμερας και διαβιβάζει το σχετικό συμβάν στις αρμόδιες ομάδες σας μαζί με οπτικό πλαίσιο. Συμπληρώνει τα υπάρχοντα συστήματα πυρανίχνευσης και κτιρίου. Τα προβλεπόμενα συστήματα πυρανίχνευσης, τα συστήματα πυρόσβεσης και τα μέτρα πυροπροστασίας παραμένουν απαραίτητα.
Καταγράψτε τον αριθμό ατόμων και τις εμφανείς πυκνώσεις σε λόμπι, μπαρ, αίθουσες εκδηλώσεων και χώρους εισόδου. Τα εξατομικευμένα όρια καθορίζουν πότε η ομάδα σας ειδοποιείται για υπερπλήρεις περιοχές, μπλοκαρισμένες προσβάσεις ή ουρές που σχηματίζονται. Η αξιολόγηση μπορεί να πραγματοποιείται ανώνυμα.
Βαλίτσες, τσάντες ή άλλα αντικείμενα που παραμένουν χωρίς επίβλεψη για καθορισμένο χρονικό διάστημα μπορούν να ανιχνευθούν σε καθορισμένους χώρους. Η ανάλυση υποστηρίζει λόμπι, εισόδους, χώρους εκδηλώσεων και χώρους φύλαξης αποσκευών, αλλά δεν μπορεί να προσδιορίσει τον ιδιοκτήτη ή την επικινδυνότητα.
Εντοπίστε πότε οι πόρτες ασφάλειας, πυροπροστασίας ή πρόσβασης παραμένουν ανοιχτές περισσότερο από το προβλεπόμενο ή μπλοκάρονται από βαλίτσες, τσάντες, καρότσια καθαρισμού και άλλα αντικείμενα. Μόλις ξεπεραστεί η καθορισμένη διάρκεια, ενημερώνεται η αρμόδια ομάδα σας.
Παρακολουθήστε τις καθορισμένες διαδρομές διαφυγής, διάσωσης και κυκλοφορίας για ορατά εμπόδια. Εάν αυτά είναι μπλοκαρισμένα από αποσκευές, έπιπλα, καρότσια καθαρισμού, παραδόσεις ή άλλα αντικείμενα, μπορεί να ενημερωθεί η αρμόδια ομάδα και να τεκμηριωθεί το συμβάν.
Εντοπίστε πότε ο αριθμός των επισκεπτών που περιμένουν ή η πληρότητα μιας καθορισμένης ζώνης αναμονής υπερβαίνει ένα καθορισμένο όριο. Η ομάδα σας μπορεί να ανοίξει μια επιπλέον θέση υποδοχής ή να καθοδηγήσει πιο στοχευμένα τους επισκέπτες. Η ταυτοποίηση των ατόμων που περιμένουν δεν είναι απαραίτητη.
Αναλύστε τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες κινούνται μέσα από εισόδους, λόμπι, χώρους εκδηλώσεων και άλλους κατάλληλους χώρους. Οι ανώνυμες μετρήσεις και οι κατευθύνσεις κίνησης υποστηρίζουν την καθοδήγηση, τη σήμανση, τον προγραμματισμό προσωπικού και τη χρήση χώρου χωρίς δημιουργία προσωπικών προφίλ.
Οι σαφώς ορατές παρεμβάσεις σε πόρτες, εγκαταστάσεις, μηχανήματα ή άλλα καθορισμένα αντικείμενα μπορούν να καταγραφούν ως συμβάν. Η ανάλυση ανιχνεύει ορατές κινήσεις και μεταβολές κατάστασης, αλλά δεν προσδιορίζει αυτόνομα εάν υπήρξε σκόπιμη φθορά.
Σε καθορισμένες θέσεις μπορεί να ελεγχθεί εάν ένα ορατό αντικείμενο έχει αφαιρεθεί ή μετακινηθεί σημαντικά. Αυτό είναι κατάλληλο, για παράδειγμα, για πυροσβεστήρες, στοιχεία φραγμού, καρότσια αποσκευών και άλλα καθορισμένα επιχειρησιακά αντικείμενα. Η ομάδα σας ελέγχει εάν η αφαίρεση ήταν δικαιολογημένη.
Ανιχνεύστε άτομα και οχήματα σε καθορισμένους χώρους στάθμευσης, εισόδου οχημάτων, παράδοσης ή αποβίβασης και επιβίβασης. Οι ζώνες, οι κατευθύνσεις κίνησης και οι χρόνοι παραμονής δείχνουν, για παράδειγμα, πότε ένα όχημα μπλοκάρει μια περιοχή ή ένα άτομο εισέρχεται σε προστατευμένη ζώνη εκτός των προβλεπόμενων ωρών.
Οι επικίνδυνες προσεγγίσεις μεταξύ ατόμων και οχημάτων μπορούν να ανιχνευθούν σε ζώνες παράδοσης, υπόγειους χώρους στάθμευσης και τεχνικούς εξωτερικούς χώρους. Έτσι οι επικίνδυνες καταστάσεις μπορούν να ελέγχονται ταχύτερα και οι ιδιαίτερα επιβαρυμένες περιοχές να εντοπίζονται βάσει τεκμηριωμένων συμβάντων.
Σε τεχνικούς χώρους, χώρους αποθήκευσης, κουζίνας και logistics, μπορεί να ελεγχθεί εάν τηρούνται οι ορατές απαιτήσεις προστασίας. Αυτό περιλαμβάνει καθορισμένες ζώνες κινδύνου, αποστάσεις ασφαλείας ή ορατά προβλεπόμενο προστατευτικό ρουχισμό. Η υλοποίηση προσαρμόζεται στην περιοχή, τη δραστηριότητα και τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων.
Περιορίστε τα αρχεία βίντεο μετά από ένα συμβάν με βάση τη χρονική περίοδο, την κάμερα, τον τύπο αντικειμένου, τα χαρακτηριστικά ατόμων ή την κατεύθυνση κίνησης. Έτσι βρίσκετε το σχετικό υλικό ταχύτερα και μπορείτε να ανασυνθέτετε πιο στοχευμένα τις ακολουθίες πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από ένα περιστατικό.
Από την εικόνα στη διαδικασία ασφαλείας
Η αυτόματη ανίχνευση δημιουργεί αξία μόνο όταν ο αρμόδιος ρόλος ελέγχει το συμβάν, το διαβιβάζει στην κατάλληλη ομάδα και το επεξεργάζεται με ιχνηλάσιμο τρόπο.
Οι υπάρχουσες ή νέες κάμερες καταγράφουν μόνο τις περιοχές που ορίζονται για την αντίστοιχη εφαρμογή.
Η AI αξιολογεί τα απαιτούμενα οπτικά χαρακτηριστικά, αντικείμενα, κινήσεις ή ενέργειες.
Οι ζώνες, τα χρονικά παράθυρα, οι χρόνοι παραμονής και άλλοι κανόνες καθορίζουν πότε μια κατάσταση καθίσταται σχετική.
Το συμβάν φτάνει στη ρεσεψιόν, την υπηρεσία ασφάλειας, το κέντρο ελέγχου, την ομάδα λειτουργίας ή ένα συνδεδεμένο σύστημα.
Ο αρμόδιος ρόλος ελέγχει την κατάσταση και ξεκινά την καθορισμένη διαδικασία παρέμβασης ή κλιμάκωσης.
Ο χρόνος, η θέση της κάμερας, το τεκμήριο εικόνας και η κατάσταση επεξεργασίας μπορούν να τεκμηριωθούν με ιχνηλάσιμο τρόπο.
Ενσωμάτωση στην υποδομή του ξενοδοχείου σας
Συνδέετε σχετικά συμβάντα βίντεο με τα υπάρχοντα συστήματα ασφάλειας, λειτουργίας και διαχείρισης μέσω ελεγχόμενων διεπαφών. Το αυτόματο ξεκλείδωμα θυρών, οι αποφάσεις εκκένωσης ή οι εξωτερικές ειδοποιήσεις συναγερμού πραγματοποιούνται μόνο στο πλαίσιο ρητά καθορισμένων και εγκεκριμένων διαδικασιών.
Η συγκεκριμένη προστιθέμενη αξία σας
Το όφελος προκύπτει από σαφώς καθορισμένα ορατά συμβάντα, κατάλληλη επαλήθευση και άμεση διαβίβαση στις αρμόδιες διαδικασίες του ξενοδοχείου σας.
Δώστε προτεραιότητα στα σαφώς ορατά όπλα για γρήγορο ανθρώπινο έλεγχο.
Διαβιβάστε άμεσα πιθανές σωματικές συγκρούσεις στην ομάδα ασφάλειας σας.
Εντοπίστε πτώσεις και ασυνήθιστα παρατεταμένη παραμονή ατόμου στο έδαφος σε κατάλληλες περιοχές.
Παρακολουθήστε τις μεταβάσεις προς αποθήκες, τεχνικούς χώρους, διοικητικές ζώνες και ζώνες προσωπικού.
Αναφέρετε εμφανώς ανοιχτές, κρατημένες ανοιχτές ή μπλοκαρισμένες πόρτες ασφαλείας και πρόσβασης.
Παρέχετε ορατό καπνό και φωτιά μαζί με πλαίσιο κάμερας για έλεγχο της κατάστασης.
Επισημάνετε βαλίτσες και τσάντες που έχουν μείνει χωρίς επίβλεψη σε καθορισμένες ζώνες.
Εντοπίστε ορατά εμπόδια σε διαδρομές διαφυγής, διάσωσης και κυκλοφορίας.
Αντιδράστε έγκαιρα σε υψηλή πληρότητα, αυξημένη πυκνότητα και μπλοκαρισμένες προσβάσεις.
Χρησιμοποιήστε ανώνυμες μετρήσεις και κατευθύνσεις κίνησης για σχεδιασμό και καθοδήγηση.
Ενημερώστε τις ομάδες πριν ξεπεραστούν οι καθορισμένες περιοχές αναμονής ή τα όρια.
Καταγράψτε δομημένα τον χρόνο, τη θέση της κάμερας, το τεκμήριο εικόνας και την κατάσταση επεξεργασίας.
Περιορίστε το σχετικό υλικό βίντεο κατά χρόνο, κάμερα, αντικείμενο και κίνηση.
Επιτρέψτε στο προσωπικό υποδοχής, ασφάλειας και λειτουργίας να εστιάζει σε σχετικά συμβάντα.
Διαχειριστείτε κανόνες, ρόλους και διαδρομές συναγερμού σε πολλαπλές τοποθεσίες για πολλά ξενοδοχεία.
Χρησιμοποιήστε κατάλληλες υπάρχουσες κάμερες και συμπληρώστε τις μόνο όπου χρειάζεται.
Privacy by Design και όρια
Η λύση αναλύει μόνο τις περιοχές και τα οπτικά χαρακτηριστικά που είναι απαραίτητα για τον καθορισμένο σκοπό. Εξαιρεί δωμάτια επισκεπτών, μπάνια, τουαλέτες και παρόμοιους ιδιωτικούς χώρους από την ανάλυση βίντεο.
Η λύση χρησιμεύει για την προστασία των επισκεπτών, των εργαζομένων και των περιοχών λειτουργίας. Δεν προορίζεται για μόνιμη παρακολούθηση της απόδοσης ή της συμπεριφοράς των υπαλλήλων σας.
Μόνο άτομα, αντικείμενα, κινήσεις και καταστάσεις που είναι επαρκώς ορατά στην εικόνα της κάμερας μπορούν να αξιολογηθούν. Η προοπτική, ο φωτισμός, η απόσταση, οι αποκρύψεις και η πυκνότητα ατόμων επηρεάζουν την ανίχνευση.
Η ανάλυση δεν μπορεί να καθορίσει εάν ένα άτομο είναι πραγματικά επικίνδυνο ή ποια είναι η πρόθεσή του. Παρέχει ορατά συμβάντα για τον ανθρώπινο έλεγχο.
Τα κρυμμένα όπλα ή αντικείμενα παραμένουν αόρατα στις συνήθεις κάμερες. Η γνησιότητα ενός ανιχνευμένου αντικειμένου πρέπει επίσης να επιβεβαιώνεται με ανθρώπινο έλεγχο.
Γρήγορες κινήσεις, παιχνιδιάρικη συμπεριφορά ή υψηλή πυκνότητα ατόμων μπορεί να μοιάζουν με σωματική σύγκρουση. Κάθε αναφορά απαιτεί οπτικό έλεγχο.
Δεν ανιχνεύεται αξιόπιστα κάθε πτώση από κάθε οπτική γωνία. Η λύση συμπληρώνει τον επιχειρησιακό σας οργανισμό έκτακτης ανάγκης και δεν τον αντικαθιστά.
Ο ορατός καπνός και η φωτιά μπορούν να παρέχουν ένδειξη συναγερμού. Τα αόρατα αέρια, η θερμότητα ή οι πυρκαγιές εκτός του πεδίου της κάμερας απαιτούν κατάλληλους αισθητήρες.
Ειδικά εκπαιδευμένα και ορατά χαρακτηριστικά στολής ή ένδυσης μπορούν να αναγνωριστούν ως ένδειξη της κατηγορίας προσωπικού του ξενοδοχείου. Ωστόσο, αυτό δεν ταυτοποιεί κανένα μεμονωμένο άτομο και δεν αποδεικνύει ούτε το όνομά του ούτε το συγκεκριμένο δικαίωμα πρόσβασής του.
Privacy by Design
Για τοποθεσίες στην ΕΕ, ο ΓΚΠΔ, ιδίως τα άρθρα 5, 6, 25 και 35, και οι κατευθυντήριες γραμμές του ΕΣΠΔ για τη βιντεοεπιτήρηση αποτελούν τη βάση της αξιολόγησης προστασίας δεδομένων. Επιπλέον, λάβετε υπόψη τη νομοθεσία του εκάστοτε κράτους μέλους, ιδίως την προστασία των δεδομένων των εργαζομένων και τη συναπόφαση. Ελέγξτε τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τον Κανονισμό της ΕΕ για την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI Act) ανάλογα με τη συγκεκριμένη χρήση AI.
Για ιδιωτικούς φορείς στην Ελβετία, συμπληρωματικά: Πληροφορίες του Ομοσπονδιακού Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων και Διαφάνειας (EDÖB) σχετικά με τη βιντεοεπιτήρηση.
Συχνές ερωτήσεις
Συχνά ναι. Καθοριστικοί παράγοντες είναι η ποιότητα της εικόνας, οι γωνίες θέασης, ο φωτισμός, η κάλυψη και οι διαθέσιμες διεπαφές. Η καταλληλότητα ελέγχεται ξεχωριστά για κάθε τομέα εφαρμογής.
Ναι, εφόσον το όπλο είναι επαρκώς ορατό και αναγνωρίσιμο από τη συγκεκριμένη οπτική γωνία. Τα κρυμμένα όπλα δεν μπορούν να ανιχνευθούν με μια συνήθη κάμερα.
Μπορούν να ανιχνευθούν σαφώς ορατά χτυπήματα, κλωτσιές και συγκρίσιμα μοτίβα κίνησης. Η τελική αξιολόγηση πραγματοποιείται από τους αρμόδιους εργαζομένους σας ή από ένα κέντρο ελέγχου.
Ναι, εφόσον επιτρέπεται η επιτήρηση της συγκεκριμένης περιοχής και το άτομο είναι επαρκώς ορατό στην εικόνα της κάμερας. Η ανθρώπινη επαλήθευση παραμένει απαραίτητη.
Ναι. Τσάντες ή βαλίτσες μπορούν να ανιχνευθούν ως αντικείμενα που έχουν μείνει χωρίς επίβλεψη, εφόσον παραμένουν σε καθορισμένη ζώνη για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
Ναι. Τα επαρκώς ορατά αντικείμενα μπορούν να ανιχνευθούν εάν μπλοκάρουν μια καθορισμένη ζώνη πόρτας ή διατηρούν μια πόρτα ανοιχτή περισσότερο από το προβλεπόμενο.
Όχι. Οι αναλύσεις ασφάλειας και συχνότητας που περιγράφονται μπορούν κατά κανόνα να υλοποιηθούν χωρίς βιομετρική ταυτοποίηση. Με κατάλληλο σύνολο δεδομένων εκπαίδευσης, το προσωπικό του ξενοδοχείου μπορεί να αναγνωριστεί ως κατηγορία βάσει ορατών χαρακτηριστικών στολής ή ένδυσης χωρίς να ταυτοποιείται κάποιο άτομο.
Ναι. Ο αριθμός των ατόμων, οι κατευθύνσεις μετακίνησης και η διάρκεια παραμονής μπορούν να αναλυθούν χωρίς να προσδιοριστούν μεμονωμένοι επισκέπτες.
Ναι. Τα συμβάντα από πολλά ξενοδοχεία ή τοποθεσίες μπορούν, ανάλογα με την υποδομή σας, να συγκεντρώνονται κεντρικά, να ιεραρχούνται και να τεκμηριώνονται.
Η συγκεκριμένη περίπτωση χρήσης σας
Ελέγχουμε μαζί σας ποια συμβάντα μπορούν να ανιχνευθούν αξιόπιστα μέσω καμερών και πώς η ανάλυση βίντεο μπορεί να ενσωματωθεί ελεγχόμενα στις διαδικασίες ασφάλειας, ρεσεψιόν και λειτουργίας σας.
