Vigilancia por video con IA en el centro comercial

Eficiencia operativa, análisis de datos valiosos y protección contra robos

Aumente la seguridad y optimice la gestión operativa con la videovigilancia de última generación y el análisis de video impulsado por IA en el centro comercial.

para cámaras IP

Integración VMS

Integración de IOT

Integración ERP/ HRM

Ofrecemos diversas opciones
para la videovigilancia con análisis de video impulsado por IA en el centro comercial

La vigilancia de un gran centro comercial con numerosas tiendas, restaurantes y áreas públicas conlleva una variedad de desafíos. Las extensas áreas y estructuras complejas hacen que sea difícil supervisar cientos de cámaras de manera eficiente y reconocer eventos relevantes en tiempo real.
El personal de seguridad se enfrenta al desafío de supervisar la multitud de cámaras y alarmas sin perder de vista el panorama general. Al mismo tiempo, las falsas alarmas frecuentes pueden desperdiciar recursos valiosos y causar frustración. Otro desafío es la gestión eficiente de emergencias. En situaciones de peligro como incendios, emergencias médicas o evacuaciones, una respuesta rápida y coordinada es crucial. Superar estos desafíos requiere una solución inteligente y escalable que mejore tanto la seguridad como la eficiencia operativa, sin comprometer la privacidad de los clientes.

Vigilancia de edificios

Reconocer situaciones críticas de seguridad a tiempo y reaccionar de inmediato

Prevención de robos

Para prevenir el acceso no autorizado y detectar comportamientos sospechosos

Comodidad y seguridad del cliente

Respuesta rápida y coordinada en emergencias o evacuaciones

Uso del suelo

Mapeo de calor y conteo de personas para el alquiler de tiendas basado en datos

ANÁLISIS MINORISTA

Conozca mejor a sus clientes y optimice la experiencia de compra

Vigilancia de edificios

Reconocer situaciones críticas de seguridad a tiempo y tomar medidas adecuadas de inmediato

Mediante la supervisión continua y la alerta inmediata al detectar fuego o humo en el campo de la cámara, Vaidio permite una respuesta rápida a emergencias. El sistema detecta cuando las personas fuman en el edificio y asegura, mediante la notificación al personal de seguridad, que esto solo ocurra en las áreas designadas para ello. Además, detecta inmediatamente el vandalismo en paredes (grafiti), ventanas u otras estructuras y alerta. Vaidio también identifica objetos abandonados como la eliminación ilegal o incorrecta de basura. La supervisión de las salidas de emergencia asegura que las salidas de emergencia no estén bloqueadas ni se usen indebidamente, y garantiza que en caso de emergencia todas las rutas de escape estén libres y accesibles

Humo y fuego

Detección de fumadores

Supervisión de salida de emergencia

Detección de intrusión

Detección de vandalismo

Vertido ilegal de basura

Prevención de robos

Detección inmediata de intentos de robo y alerta al personal de seguridad

Vaidio detecta movimientos sospechosos como el ocultamiento de objetos o la retención de mercancías e informa al personal de seguridad. Vaidio también permite un seguimiento preciso entre cámaras para rastrear a personas sospechosas en el centro comercial. Si el sistema EAS activa una alarma, se envía una imagen de la persona a la videovigilancia. La IA vincula esta imagen con las transmisiones de cámaras en todo el centro y sigue a la persona sin interrupciones, incluso con alta afluencia de visitantes. Con la ayuda del reconocimiento facial y una lista negra, el sistema identifica a los ladrones conocidos e informa al personal para que reaccione de manera rápida y discreta.

Detección de robo

Seguimiento de personas

Monitoreo del Sistema EAS

Reconocimiento facial

Comodidad y seguridad del cliente

La seguridad se une a la experiencia del cliente: Protección del cliente como prioridad para una experiencia de compra segura

La videovigilancia impulsada por IA de Vaidio detecta de manera confiable una variedad de amenazas y activa alarmas de inmediato para permitir respuestas rápidas. Puede detectar anticipadamente situaciones críticas como caídas o colapsos debido a emergencias médicas, como un ataque al corazón. Vaidio también reacciona de inmediato ante acciones sospechosas como peleas o agresiones y protege en áreas sensibles mediante la detección de armas como pistolas o cuchillos contra amenazas potenciales. Además, el sistema realiza conteos precisos de personas para asegurar que, en caso de evacuación, todas las personas sean contabilizadas y guiadas de manera segura fuera del edificio.

Reconocimiento de violencia

Detección de caídas

Detección de armas

Conteo de personas

Detección de pánico masivo

Personas desaparecidas

Análisis de uso del suelo

Mapeo de calor y conteo de personas para el alquiler de tiendas basado en datos

Utilice el análisis de video impulsado por IA para obtener valiosos conocimientos sobre los movimientos de los clientes y la atracción de sus ubicaciones mediante mapas de calor y conteo de personas. Los mapas de calor le muestran, con un código de colores, qué áreas de su centro comercial son las más concurridas, mientras que el conteo de personas le proporciona datos en tiempo real y análisis a largo plazo sobre el número de visitantes. Con esta información, ajusta dinámicamente los precios de alquiler y comercializa sus espacios comerciales de manera óptima. Los posibles inquilinos reciben una evaluación transparente de la ubicación y pueden tomar decisiones informadas, minimizando así los riesgos. Nuestra solución basada en datos le ayuda a aumentar la rentabilidad de su centro comercial y hacerlo aún más atractivo para inquilinos y visitantes.

Alquiler optimizado de tiendas

Los arrendadores pueden ajustar estratégicamente los precios de alquiler basándose en el número de visitantes y la atractividad de la ubicación, y comercializar específicamente espacios atractivos.

Mejores decisiones de ubicación

Los inquilinos obtienen información transparente sobre la atractividad de los locales comerciales y pueden tomar decisiones informadas para minimizar riesgos.

Análisis de ventas al por menor

Conozca mejor a sus clientes y optimice la experiencia de compra

Vaidio elabora regularmente informes y análisis sobre el estado y el uso de recursos, que apoyan decisiones informadas para optimizar la gestión operativa. La IA reconoce la edad y el género de los clientes, lo que permite experiencias de compra personalizadas y acciones de marketing dirigidas. Además, Vaidio analiza las reacciones emocionales para obtener valiosos conocimientos sobre la satisfacción de los clientes. Al registrar el número de clientes al entrar y salir de la tienda y compararlo con las cifras de ventas, Vaidio identifica las horas punta, lo que permite una planificación eficiente del personal y la adaptación de las estrategias de ventas.

Reconocimiento de emociones

Contar personas

Mapeo de calor

Edad y género

Identifique las áreas más populares y menos visitadas en la tienda y ajuste la colocación de productos para aumentar la visibilidad y las ventas potenciales

Analizar los intereses por género y grupo de edad y ajustar el surtido para fortalecer la fidelización de los clientes

Los mapas de calor muestran las horas pico y las áreas de alta frecuencia, lo que le permite optimizar estratégicamente los diseños, eventos y publicidad.

Realice un seguimiento de cuánto tiempo los clientes permanecen en ciertos anuncios y ajuste la estrategia para obtener la máxima atención.

Obtenga información instantánea sobre cómo perciben los clientes sus campañas. Vaidio detecta reacciones emocionales como alegría o frustración y le muestra directamente qué acciones son bien recibidas y dónde se necesitan optimizaciones.

Adapte su discurso al estado de ánimo de sus clientes. Los clientes satisfechos pueden recibir ofertas específicas, mientras que los clientes frustrados obtienen apoyo, para un vínculo más fuerte y una experiencia de marca positiva.

Encuentre sus "zonas doradas" y optimice la colocación de productos

Vaidio analiza exhaustivamente las métricas de clientes y el compromiso publicitario para proporcionar valiosos conocimientos sobre el comportamiento del cliente y la efectividad de las estrategias de ventas. Captura el número de clientes que ingresan a la tienda y si realizan una compra o se van sin comprar, y calcula la tasa de conversión para medir la efectividad de la conversión de clientes. Además, Vaidio supervisa la frecuencia de clientes en áreas definidas, como estantes o zonas de promoción, para comprender el interés en ubicaciones específicas. El análisis del compromiso del cliente mide cuánto tiempo permanecen los clientes cerca de un producto o elemento publicitario y si interactúan activamente, lo que proporciona información valiosa sobre el tiempo de permanencia y la disposición a interactuar

Recuento de personas

Ocupación dinámica de restaurantes con pantallas digitales

Con nuestra solución de videovigilancia basada en IA, conteo de personas y pantallas de información digital, puede mostrar a sus visitantes en tiempo real qué restaurantes tienen plazas disponibles y cuáles están muy concurridos. Las cámaras detectan automáticamente la ocupación y reconocen los asientos disponibles, manteniendo siempre informados a sus invitados. Coloque pantallas digitales en puntos estratégicos como patios de comidas o entradas e informe directamente a sus visitantes. Con codificaciones de color claras (por ejemplo, verde para plazas libres, rojo para restaurantes llenos), tiempos de espera mostrados y ofertas especiales, ayuda a sus invitados a elegir un restaurante de manera espontánea y sin estrés. Con esta tecnología, dirige los flujos de clientes de manera específica, mejora la ocupación de restaurantes menos concurridos y alivia las áreas abarrotadas. Con nuestra solución, aumenta la satisfacción de sus invitados y crea una experiencia de compra y gastronomía más moderna y eficiente.

Los visitantes son dirigidos a restaurantes menos concurridos, aliviando así las áreas abarrotadas y utilizando eficientemente los lugares vacíos.

Los huéspedes toman decisiones informadas, evitan tiempos de espera innecesarios y disfrutan de una experiencia de compra más relajada.

La distribución uniforme de los clientes aumenta las ventas de los restaurantes menos concurridos y reduce los picos de carga.

Gracias a los datos en tiempo real, los visitantes encuentran inmediatamente el restaurante adecuado, de manera cómoda y sin frustración.

Mostrar descuentos u ofertas por tiempo limitado aumenta el atractivo de ciertos restaurantes

Los espacios libres se detectan de inmediato y se utilizan de manera óptima, lo que mejora la ocupación total del área de comidas.

Otros ámbitos de aplicación

Proteja con vigilancia de video con IA todos los niveles de su centro comercial

Protección de datos

Protección segura de datos sensibles y preservación de la privacidad

Anonimización de personas

Vaidio garantiza mediante la anonimización que las personas sean irreconocibles. De este modo, se protegen las informaciones sensibles mientras las cámaras de vigilancia están en uso, lo que preserva la privacidad de las personas afectadas.

Control de acceso & registros de auditoría

Mediante controles de acceso estrictos se garantiza que solo las personas autorizadas puedan acceder al software de supervisión y a los datos recopilados. Los registros de auditoría detallados documentan todos los accesos, de modo que cada acceso sea rastreable y se prevenga eficazmente el abuso.

Supervisión basada en eventos

El software Vaidio solo graba material de video cuando se detectan eventos relevantes para la seguridad. De esta manera, la vigilancia se limita a lo esencial y se protege la privacidad. Si se desea, también es posible una grabación permanente donde sea necesario.

Almacenamiento de datos

Vaidio ofrece opciones de almacenamiento flexibles para sus datos de vigilancia. Puede almacenar los datos localmente o optar por una solución en la nube regional que cumpla con los requisitos legales de protección de datos y al mismo tiempo ofrezca alta seguridad.

Modelos de oferta

Soluciones individuales para su videovigilancia basada en IA: análisis de video con IA y almacenamiento de datos en el sitio o en la nube, de manera flexible como suscripción con servicios gestionados o como opción de compra

vigilancia de video con IA basada en la nube por suscripción

Obtiene el análisis de video desde la nube en un modelo de suscripción, mientras que el almacenamiento de datos se realiza opcionalmente en el sitio o también en la nube, incluidos los servicios gestionados.

vigilancia de video con IA basada en el borde por suscripción

Para el análisis de video local y almacenamiento de datos, adquiera el Vaidio Appliance, las licencias de análisis se obtienen en un modelo de suscripción, incluidos los servicios gestionados.

Vaidio Appliance para videovigilancia con IA
para la compra

Con esta solución, adquiere el dispositivo Vaidio, incluidas las licencias, y gestiona su infraestructura de manera independiente, opcionalmente con un contrato de mantenimiento.

Sus ventajas de un vistazo

Mayor seguridad para empleados e instalaciones

Perspectivas sobre las emociones y el comportamiento de los clientes

Mejora del servicio al cliente

Prevención del vandalismo y el robo

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