Centro de control de seguridad 24/7
El corazón de su infraestructura de seguridad, nuestro centro de control de seguridad 24/7: Monitoreo continuo y respuesta en tiempo real para máxima seguridad
Si no dispone de personal propio para la supervisión o desea apoyo para su equipo, puede contratar nuestro centro de control de seguridad 24/7 para reforzar aún más sus medidas de seguridad y garantizar una supervisión profesional las 24 horas del día. Gracias al análisis en tiempo real de Vaidio, detectamos amenazas de inmediato y podemos reaccionar rápidamente. Así garantizamos que sus medidas de seguridad funcionen de manera óptima en todo momento y que las amenazas se enfrenten de manera rápida y efectiva
Vaidio analiza continuamente las transmisiones de video basadas en datos de entrenamiento y escenarios predefinidos. Tan pronto como Vaidio detecta una situación de emergencia en su ubicación, se genera una alerta y se envía a nuestro centro de control de seguridad
Una de las funciones destacadas de nuestro centro de control de seguridad es la gestión de alarmas en tiempo real. Tan pronto como se recibe una alarma, un operador la verifica de inmediato para minimizar las falsas alarmas. Esto asegura que podamos garantizar una respuesta rápida en su entorno. Así nos aseguramos de que esté protegido de manera óptima en todo momento y que cualquier amenaza se maneje de manera eficiente.
Nuestro operador también puede, dependiendo del tipo de cámara, tomar medidas de seguridad interactivas y proactivas. Esto incluye la posibilidad de proporcionar primeros auxilios, así como en casos especiales establecer una comunicación de voz bidireccional. Estas funciones nos permiten comunicarnos directamente con usted o con la persona en el lugar de los hechos. De esta manera, podemos tomar medidas tranquilizadoras o instructivas y asegurarnos de que la ayuda esté en camino.
Tan pronto como confirmemos una alarma, ejecutamos un Procedimiento Operativo Estándar (SOP: Standard Operating Procedure) predefinido con usted. Estos SOPs aseguran que tomemos las medidas correctas en cada situación. Además, estas instrucciones son flexibles y pueden adaptarse según sus necesidades específicas y requisitos de seguridad. De esta manera, garantizamos que cada reacción esté optimizada para la situación particular y que sus estándares de seguridad se cumplan en todo momento.
Al utilizar nuestro centro de control de seguridad, también se beneficia de una documentación completa de todos los incidentes. Este registro exhaustivo le permite analizar y rastrear cada evento en detalle. De esta manera, nos aseguramos de que tenga total transparencia sobre todos los eventos relacionados con la seguridad en todo momento y pueda optimizar continuamente sus estrategias de seguridad
Sus ventajas de un vistazo
Vigilancia las 24 horas del día
Se beneficia de una supervisión continua de su infraestructura de seguridad, 24 horas al día, 7 días a la semana. Esto garantiza que se pueda responder a eventos relacionados con la seguridad en cualquier momento, incluso fuera del horario comercial regular
Mayor seguridad y capacidad de respuesta
Con el apoyo de un centro de control de seguridad especializado, la eficiencia y efectividad de sus medidas de seguridad se incrementan significativamente. Las amenazas y los incidentes potenciales se detectan y gestionan rápidamente, mejorando su situación de seguridad en general
Rentabilidad
El centro de control de seguridad 24/7 es una solución rentable en comparación con el establecimiento de un centro de control propio con personal las 24 horas del día. Evita altos costos de personal e inversiones en infraestructura, mientras se beneficia de una supervisión profesional
Alivio del equipo interno
Su personal interno se verá aliviado, ya que la supervisión continua será asumida por el centro de control de seguridad de Synaedge. Esto reduce la carga de trabajo para sus empleados y les permite concentrarse en otras tareas importantes
Rápida escalación e intervención
En caso de un evento crítico, el centro de control de seguridad puede reaccionar de inmediato, alertando a las fuerzas de seguridad o activando protocolos de emergencia para minimizar daños y garantizar el cumplimiento de los estándares y directrices de seguridad aplicables
Flexibilidad y escalabilidad
Puede reservar el centro de control de seguridad 24/7 de manera flexible según sus necesidades, ya sea como una solución de monitoreo completa o como un apoyo para su equipo existente. El servicio se puede adaptar a sus requisitos específicos, lo que ofrece una alta flexibilidad
Nuestro concepto de privacidad
El puesto de control de seguridad de Synaedge ofrece un concepto integral de protección de datos que se diferencia claramente de los sistemas de videovigilancia convencionales. Los sistemas de videovigilancia convencionales a menudo capturan continuamente todas las actividades y almacenan estos datos sin filtrado o control específico, lo que puede llevar a riesgos significativos de privacidad. La vigilancia a menudo no se limita a eventos relevantes para la seguridad y, por lo tanto, incluye una variedad de grabaciones que contienen información sensible sobre las personas. Esto puede llevar a violaciones de la privacidad y al abuso de los datos recopilados. En contraste, el puesto de control de seguridad de Synaedge utiliza una vigilancia basada en eventos que se concentra exclusivamente en incidentes relevantes para la seguridad. Este método minimiza la captura de datos innecesarios y, por lo tanto, protege la privacidad.
Supervisión basada en eventos
Tan pronto como se detecta un evento de seguridad, se crea una grabación y el incidente se analiza en tiempo real, evitando así la observación continua de las personas
Anonimización de personas y matrículas
Mediante esta medida, se hacen ilegibles los datos de identificación personal antes de que se procesen o almacenen. Esto reduce el riesgo de identificación no autorizada y protege la privacidad de todas las partes involucradas
almacenamiento de datos local
Esto minimiza el riesgo de que terceros no autorizados puedan acceder a los datos y ofrece una capa adicional de seguridad
controles de acceso estrictos y registros de auditoría completos
Estos registros documentan cada interacción con el sistema y aseguran que solo las personas autorizadas tengan acceso a los datos sensibles. Esto aumenta la transparencia y permite un seguimiento preciso de quién accede a los datos y con qué propósito