Protección de datos

Tratamos datos personales para ofrecer este sitio web, responder a consultas y proteger nuestros sistemas. Los datos necesarios dependen de la finalidad concreta.

Se aplican la Ley Federal suiza de Protección de Datos (Datenschutzgesetz, DSG) y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Para los tratamientos sujetos al RGPD se aplican, en particular, las siguientes bases jurídicas:

• Consultas relativas a un contrato: Tratamos los datos necesarios para preparar o ejecutar un contrato (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD). Esto se aplica si usted es parte del contrato o desea serlo.
• Otras comunicaciones, funcionamiento del sitio web y estadísticas: La base son nuestros intereses legítimos en responder a consultas, mantener un sitio web seguro y mejorar nuestra oferta (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). Para ello tenemos en cuenta sus derechos e intereses.
• Obligaciones legales: Cuando debamos conservar o comunicar datos por motivos legales, se aplica el art. 6, apartado 1, letra c del RGPD.
• Consentimiento: Si un tratamiento requiere su consentimiento, lo solicitamos para la finalidad correspondiente (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD). Puede retirar su consentimiento con efectos para el futuro.

El sitio web se aloja en una infraestructura de servidores en Suiza. Al acceder a él pueden generarse datos de registro técnicamente necesarios, en particular la dirección IP, la fecha y hora, la dirección solicitada, la página de procedencia, el estado HTTP, el navegador y el sistema operativo. Estos datos sirven para mostrar el sitio web, analizar errores y prevenir usos indebidos.

Los registros del servidor se conservan únicamente durante el tiempo necesario para el funcionamiento, la seguridad y la trazabilidad. Después se eliminan o anonimizan, salvo que una obligación legal exija conservarlos durante más tiempo.

En el formulario de contacto recogemos su nombre, su dirección de correo electrónico, el idioma elegido, el tema y su mensaje. Los datos de empresa, localidad, país y teléfono son voluntarios. Los campos obligatorios están identificados en el formulario. Sin los datos necesarios no puede enviarlo.

Utilizamos estos datos para trasladar su consulta a las personas responsables y responderla. El formulario transmite los datos por correo electrónico. Este correo también puede incluir la fecha y hora, la página del formulario, su dirección IP e información del navegador. Para este formulario no está activado el almacenamiento separado en la base de datos de formularios de Elementor.

La confirmación de la política de privacidad documenta que ha leído la información sobre el tratamiento de datos. No constituye un consentimiento para recibir publicidad. Un campo de comprobación oculto ayuda a detectar consultas automatizadas de spam; no se integra ningún servicio externo de CAPTCHA.

Conservamos las comunicaciones durante el tiempo necesario para su consulta, una relación comercial que pueda derivarse de ella o las obligaciones legales de documentación y conservación. Después eliminamos los datos que ya no son necesarios.

Las fuentes Anton y Roboto Condensed se cargan desde nuestro servidor web. Para ello no se establece ninguna conexión con Google Fonts. Las imágenes y los vídeos integrados también se sirven a través de nuestro sitio web.

Al acceder a estos archivos se generan los datos técnicos de conexión descritos en el apartado sobre alojamiento y registros del servidor.

Con WP Statistics analizamos qué páginas se visitan y cómo se utiliza nuestra oferta. Esto nos ayuda a mejorar los contenidos y la tecnología. Los datos estadísticos se almacenan en nuestra base de datos de WordPress. Está desactivada la transmisión de datos de uso al proveedor del plugin.

Las estadísticas funcionan sin cookies de seguimiento. Para su almacenamiento estadístico, las direcciones IP se truncan y se transforman mediante una función hash. Así se genera un identificador técnico con un valor adicional que cambia cada día. Estas medidas reducen la posibilidad de asociar las visitas a personas concretas. El identificador permite relacionar estadísticamente los accesos de un mismo día.

Se registran, en particular, las páginas visitadas, la fecha y hora, el sitio web de procedencia y los datos derivados sobre navegador, dispositivo y sistema operativo. Las estadísticas no almacenan direcciones IP completas, identificadores completos del navegador ni identificadores de usuarios de WordPress. Se respeta la configuración «Do Not Track» de su navegador.

La agregación automática está configurada en 90 días: los datos detallados más antiguos se eliminan durante la limpieza diaria prevista. Se conservan los totales agregados de visitantes y accesos del sitio web y de cada página. Esta configuración afecta a las estadísticas y no se aplica a los registros del servidor ni a las consultas de contacto.

Actualmente no utilizamos cookies de análisis ni de marketing en las páginas de acceso público. Para la visualización, WordPress puede guardar en el almacenamiento de sesión de su navegador si este admite determinados caracteres emoji. Este registro no contiene ningún identificador de visitante y se elimina al finalizar la sesión del navegador.

Para el inicio de sesión de usuarios autorizados en WordPress se utilizan las cookies de autenticación necesarias. Se trata de un uso distinto del acceso público al sitio web.

Puede eliminar o limitar las cookies y los datos almacenados de los sitios web mediante la configuración de su navegador. Esto puede limitar algunas funciones, como el inicio de sesión.

Actualmente no integramos vídeos de YouTube, Google Analytics, píxeles publicitarios ni herramientas de seguimiento de redes sociales. Se puede acceder a sitios web externos y redes sociales mediante enlaces ordinarios.

Cuando abre uno de estos enlaces o un enlace para compartir, el proveedor correspondiente trata datos técnicos de conexión. También pueden intervenir la dirección del artículo compartido y su sesión iniciada con el proveedor. Para el tratamiento posterior se aplica la política de privacidad de ese proveedor.

La función «Copiar enlace» copia la dirección del artículo al portapapeles únicamente cuando usted la selecciona. Al hacerlo no transmite el enlace a ninguna red social.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. Entre ellas se incluyen la transmisión cifrada mediante HTTPS, las restricciones de acceso, las actualizaciones, las copias de seguridad y las medidas contra accesos no autorizados. Aun con medidas adecuadas, no se puede garantizar una seguridad absoluta.

Por regla general, tratamos los datos personales en Suiza y en el Espacio Económico Europeo. Solo comunicamos datos a otros destinatarios cuando es necesario para una de las finalidades indicadas o está previsto por la ley. Para las transferencias a países sin un nivel adecuado de protección de datos utilizamos garantías apropiadas o nos basamos en una excepción legal.

Sus derechos dependen de la normativa de protección de datos aplicable y de los requisitos legales. Entre ellos se incluyen, en particular:

• Acceso: Puede saber si tratamos datos personales sobre usted y cuáles.
• Rectificación y supresión: Puede solicitar la rectificación de datos incorrectos y la supresión de los que ya no sean necesarios. Las obligaciones legales de conservación pueden impedir su eliminación inmediata.
• Limitación y oposición: Cuando se cumplan los requisitos, puede solicitar la limitación del tratamiento u oponerse a él.
• Entrega o transferencia de datos: En los casos previstos por la ley, puede recibir determinados datos en un formato electrónico de uso común o solicitar su transferencia.
• Retirada del consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Esto no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta la retirada.

Oposición conforme al RGPD

Cuando tratamos datos basándonos en intereses legítimos, puede oponerse por motivos relacionados con su situación particular (art. 21 del RGPD). Pondremos fin al tratamiento afectado salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan o motivos para formular, ejercer o defender reclamaciones. Puede oponerse en cualquier momento a la publicidad directa sin necesidad de indicar esos motivos.

Cómo contactar con nosotros

Utilice las direcciones de contacto del apartado 1. Si existen dudas razonables sobre su identidad, podemos solicitar los datos adicionales necesarios para verificarla. No nos envíe una copia de su documento de identidad por precaución.

También puede dirigirse a una autoridad de control competente. En Suiza, se trata en particular del Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB; autoridad federal suiza de protección de datos y transparencia). Cuando se aplique el RGPD, puede presentar una reclamación, en particular, ante una autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de trabajo o de la presunta infracción.

Adaptamos esta política de privacidad cuando cambian el sitio web, los servicios utilizados o los requisitos legales. La versión publicada aquí es la vigente.

Actualización: 11 de septiembre de 2026