Servicios gestionados
Concéntrese en sus tareas principales: con nuestros servicios gestionados nos ocupamos del funcionamiento seguro y sin contratiempos de sus sistemas de análisis y gestión de vídeo.
Atención integral: localmente o en la nube.
La videovigilancia moderna no termina con la puesta en marcha. Requiere mantenimiento, actualizaciones, monitoreo y ajustes, para que sus sistemas funcionen de manera fiable en todo momento. Precisamente por eso ofrecemos nuestros servicios gestionados para la plataforma de análisis de video con IA Vaidio y el sistema de gestión de video (VMS).
Así se mantiene flexible – con el nivel de servicio exacto que le conviene.
Ya sea Vaidio o VMS: le ofrecemos modelos operativos flexibles como solución en la nube o appliance local. En nuestras suscripciones, los servicios gestionados siempre están incluidos —incluida la implementación, las actualizaciones, el monitoreo y el soporte—. Solo en la modalidad de compra de Vaidio o en una solución on-premise para el VMS usted decide si asume la operación o si prefiere contratar nuestros servicios gestionados de forma complementaria.
Monitorizamos de forma continua todo su entorno de análisis de vídeo y VMS, incluida la accesibilidad de las cámaras, la disponibilidad del sistema, el estado de las licencias y el estado de las funciones de análisis activas. De este modo detectamos los problemas técnicos con antelación y garantizamos un funcionamiento estable y fiable las 24 horas del día.
Las actualizaciones de seguridad y funcionalidad se aplican rápidamente por nuestra parte — adaptadas a su entorno. Usted siempre se beneficia de análisis de IA actualizados, mejor rendimiento y brechas de seguridad cerradas, sin tener que preocuparse por ventanas de mantenimiento o interrupciones del sistema.
Nuestro equipo técnico de servicio está a su disposición de forma remota — a través de accesos VPN seguros o conexiones de mantenimiento remoto cifradas. Solucionamos incidencias, analizamos comportamientos anómalos y, a petición, realizamos ajustes de configuración u optimizaciones — de manera eficiente, segura y sin necesidad de desplazamiento in situ.
Competencia en TI con herencia e independiente de los hyperscalers
Los servicios gestionados no son para nosotros una disciplina nueva: forman parte de nuestro día a día desde hace más de 17 años. Nuestras raíces están en VirtualTec Solutions AG, que fundamos en 2008 en Zúrich y que hasta hoy operamos como proveedor de servicios de Internet independiente. Contamos con nuestra propia infraestructura de centros de datos en instalaciones certificadas, con conexiones directas entre sedes en toda Europa, sin depender de terceros ni de grandes corporaciones de la nube. Nuestros sistemas funcionan sobre hardware redundante y de alta disponibilidad, distribuido en ubicaciones estratégicamente interconectadas. Como miembros de SwissIX, el principal punto de intercambio de Internet en Suiza, garantizamos conexiones de peering directas, latencias mínimas y la más alta calidad de red.
