Détecter les menaces plus tôt
Détectez les armes visibles, la violence, les chutes et autres événements liés à la sécurité.

L’analyse vidéo par IA détecte automatiquement les événements de sécurité définis et les états de fonctionnement visibles. Votre équipe reçoit des informations ciblées, peut réagir plus rapidement et n’a pas besoin de surveiller en permanence toutes les images des caméras.
Point de départ et objectif
La fréquentation élevée des clients, les mouvements de marchandises, les processus de caisse et la logistique sont réunis dans votre supermarché. Dans le même temps, les zones de vente, les entrées, les caisses libre-service, les zones de stockage et les parkings doivent être surveillés de manière fiable.
La fréquentation élevée des clients, les mouvements de marchandises, les processus de caisse et la logistique sont réunis dans votre supermarché. L’analyse vidéo par IA détecte les événements de sécurité et les conditions opérationnelles visibles, informe votre équipe et fournit des données pour des réponses plus rapides et des opérations plus efficaces.
Détectez les armes visibles, la violence, les chutes et autres événements liés à la sécurité.
Enregistrez le nombre de visiteurs, les files d’attente, les temps de séjour et l’occupation des zones définies.
Vérifiez régulièrement les espaces dans les étagères, les chemins bloqués, les portes ouvertes et autres conditions visibles.
Recherchez des enregistrements vidéo spécifiquement pour les personnes, les objets, les véhicules et les directions de mouvement.
Les domaines d’application les plus importants · Autres applications utiles
Vous déterminez quelle situation visible le système doit reconnaître, quand elle est pertinente et quel processus suit. L’IA reconnaît les événements visibles, mais ni les intentions ni le sens juridique d’une situation.
L’analyse vidéo peut détecter des armes à feu, des couteaux et des armes similaires clairement visibles dans des zones de caméra spécifiées.
Si un objet correspondant est détecté, vous pouvez automatiquement :
L’analyse fournit une première indication. Il ne reconnaît pas l’intention d’une personne et ne décide pas de manière indépendante d’autres mesures. L’événement doit être vérifié par votre personnel ou votre centre de contrôle.
Certaines séquences de mouvements bien visibles peuvent être reconnues comme une éventuelle situation de violence ou de conflit.
Ceci est pertinent, par exemple :
Lorsqu’un événement est détecté, votre service compétent reçoit l’emplacement de la caméra et le contexte visuel approprié. Les menaces verbales, les actions secrètes et les conflits qui ne sont pas clairement visibles ne peuvent pas être détectés de manière fiable à l’aide de caméras.
Si l’analyse vidéo détecte une personne tombée ou restée immobile pendant une période de temps définie, votre personnel peut être automatiquement averti.
L’application convient entre autres pour :
Votre équipe peut immédiatement évaluer la situation et lancer une procédure de premiers secours ou d’urgence si nécessaire.
L’analyse complète vos mesures de sécurité organisationnelles. Il ne remplace pas les soins personnels, l’équipement de premiers soins ou les procédures d’urgence prescrites.
Les accumulations de liquide plus importantes, clairement visibles sur l’image de la caméra, peuvent être automatiquement signalées comme événement test.
Cela vous aide, par exemple, à :
Votre personnel réceptionnera la zone concernée et pourra organiser le nettoyage ou la sécurisation.
Les petits liquides incolores ou cachés par des personnes et des caddies ne peuvent pas être détectés de manière fiable dans toutes les conditions. L’analyse ne remplace donc pas les inspections régulières.
L’analyse vidéo peut enregistrer le nombre de personnes en attente et la longueur des files d’attente définies.
Vous pouvez définir des règles pour que votre équipe soit avertie, par exemple lorsque :
Cela vous permet d’ouvrir des caisses supplémentaires de manière ciblée et de déployer davantage votre personnel selon les besoins.
Le temps d’attente réel est une approximation basée sur les mouvements visibles et dépend de l’angle de la caméra, du type de caisse enregistreuse et du comportement du client.
Dans le domaine de vos caisses libre-service, l’analyse vidéo permet d’enregistrer l’occupation, les files d’attente et les mouvements définis.
En conjonction avec votre système de point de vente, des événements peuvent être déclenchés, par exemple lorsque :
L’analyse vidéo à elle seule ne permet pas de déterminer de manière fiable si chaque élément a été correctement enregistré ou payé. Seule la connexion avec la caisse enregistreuse et les données de transaction permet un contrôle ciblé. L’évaluation finale est effectuée par votre personnel.
Les personnes entrantes et sortantes peuvent être comptées de manière anonyme. Celui-ci vous fournira des informations sur :
L’évaluation peut être effectuée sans identification nominative. Il prend en charge votre planification du personnel, la gestion de zone et l’évaluation opérationnelle.
Les directions de déplacement et la durée du séjour peuvent être évaluées de manière anonyme. De cette façon, vous pouvez voir quelles zones de votre agence sont très ou peu fréquentées.
Les évaluations possibles sont :
Vous pouvez en déduire des informations sur votre itinéraire, la conception de votre zone et le placement de produits. Les données décrivent des mouvements visibles et non les intérêts, intentions ou caractéristiques personnelles de vos clients.
Grâce à des perspectives de caméra adaptées, vous pouvez vérifier régulièrement si les zones d’étagères définies sont visiblement pleines, partiellement vides ou complètement vides.
Par exemple, l’analyse peut informer votre équipe lorsque :
Une détection fiable et précise du produit dépend de la structure des étagères, de l’emballage, de l’éclairage et de la résolution de l’image. L’inspection visuelle complète votre système de gestion des marchandises, mais ne remplace pas la gestion des stocks.
Des zones virtuelles peuvent être placées sur des zones protégées et liées à des règles individuelles.
Par exemple, l’analyse détecte quand :
Les plages horaires, la durée du séjour, le sens de déplacement et d’autres règles peuvent être adaptées à vos processus opérationnels.
Après un incident signalé, les séquences vidéo pertinentes peuvent être affinées en fonction de l’heure, de la caméra, des caractéristiques personnelles et de la direction du mouvement.
En lien avec votre caisse enregistreuse ou votre système de gestion des marchandises, vous pouvez par exemple :
L’IA ne détermine pas si un vol a été commis sur la seule base de l’image de la caméra. Il assiste votre personnel dans la recherche et l’inspection visuelle.
Des objets suffisamment grands et clairement visibles peuvent être surveillés pour détecter la distance ou le changement.
Cela convient par exemple pour :
L’analyse vidéo ne peut pas déterminer si un retrait est justifié. Un message informe simplement votre personnel du changement visible.
Des perspectives de caméra appropriées peuvent être utilisées pour vérifier si les portes, portails ou armoires réfrigérées suffisamment visibles sont ouverts pendant une période de temps définie.
Par exemple, les éléments suivants peuvent être surveillés :
L’analyse détecte l’état d’ouverture visible. Il ne mesure pas la température et ne remplace pas la surveillance obligatoire de la température ni les capteurs techniques de porte.
Les zones définies peuvent être vérifiées régulièrement pour détecter les conditions visibles.
Ceux-ci peuvent inclure :
La fiabilité spécifique dépend de la clarté avec laquelle la condition souhaitée est visible sur l’image de la caméra.
Les caddies et les paniers plus grands peuvent être comptés dans des zones définies.
Cela permet de reconnaître, par exemple :
Cela permet à votre équipe de réagir plus spécifiquement et d’améliorer la disponibilité pour vos clients.
De la fumée ou des flammes visibles peuvent être détectées dans la zone de vente, l’entrepôt, la zone de livraison, le parking ou dans les points de collecte des déchets.
Si un événement se produit, le système peut automatiquement informer votre service compétent et fournir l’image de la caméra appropriée.
L’analyse vidéo ajoute une couche de détection visuelle à vos systèmes d’alarme incendie et de sécurité. Il ne remplace pas les détecteurs d’incendie obligatoires ni les mesures de protection incendie.
Le système peut signaler automatiquement les articles nouvellement placés ou laissés sans surveillance pendant une période de temps définie.
Votre équipe reçoit l’emplacement de la caméra, l’heure et une image ou un extrait vidéo approprié. Cela permet de vérifier rapidement la situation sans avoir à surveiller en permanence toutes les images des caméras.
Les voies d’évacuation, de secours et de circulation définies peuvent être surveillées pour détecter les obstacles visibles.
Ceux-ci incluent, par exemple :
Si le système détecte des palettes, des roll-containers, des caddies, des livraisons ou d’autres obstacles, votre personnel peut en être informé automatiquement.
Véhicules de livraison, collaborateurs, palettes et moyens de transport se réunissent dans votre service de réception de marchandises.
L’analyse vidéo peut détecter, entre autres, quand :
Les règles sont adaptées à vos processus de livraison, à vos exigences de sécurité et aux perspectives des caméras.
Des changements d’état visibles ou des séquences de mouvements définies sur les façades, les distributeurs automatiques, les stations de caddie, les parkings ou les systèmes techniques peuvent être signalés comme événement test.
L’IA ne peut pas identifier clairement le vandalisme dans chaque situation. Cependant, il peut documenter les processus visibles pertinents et en alerter votre personnel.
Dans vos parkings clients, l’analyse vidéo permet de compter les véhicules, d’évaluer les zones de stationnement et de surveiller les zones d’exclusion définies.
Les applications possibles sont :
La gestion automatisée des places de stationnement nécessite des règles clairement définies et, si nécessaire, une connexion à d’autres systèmes.
Les plaques d’immatriculation des véhicules peuvent être lues automatiquement aux entrées et sorties privées.
Cela vous aide, par exemple, à :
La reconnaissance des plaques d’immatriculation et les comparaisons de listes ne sont utilisées que lorsqu’il existe une base juridique appropriée. Les coups automatiques doivent être vérifiés par du personnel autorisé avant que d’autres mesures ne soient prises.
Après un événement de sécurité, vous pouvez effectuer des recherches dans des archives vidéo étendues en fonction de critères définis.
Les critères de recherche possibles sont :
Cela permet de affiner plus rapidement le matériel vidéo pertinent sans avoir à revoir manuellement tous les enregistrements.
Comment ça marche
Vos caméras existantes ou nouvelles enregistrent uniquement les zones définies pour le cas d’usage concerné.
L’IA évalue les caractéristiques visuelles, les objets, les mouvements ou les changements d’état requis.
Les zones, les plages horaires, la durée du séjour, le nombre de personnes et d’autres règles déterminent quand une situation est classée comme événement pertinent.
Si un événement est détecté, vos collaborateurs, votre centre de contrôle ou les systèmes connectés en seront spécifiquement informés.
Votre équipe examine la situation et la gère selon un workflow opérationnel défini.
Votre équipe peut documenter clairement l’événement avec l’heure, l’emplacement de la caméra, l’image, l’extrait vidéo et l’état du traitement.
Intégration opérationnelle
Les événements détectés et les évaluations peuvent être transmis via des interfaces à vos systèmes de sécurité, de caisse et d’exploitation existants. Cela crée un processus continu allant de la reconnaissance visuelle à l’inspection humaine en passant par la réponse opérationnelle et le traitement documenté. Les intégrations possibles sont :
Valeur ajoutée opérationnelle
détection plus précoce des armes visibles et des situations dangereuses
Réaction plus rapide aux chutes et aux risques de glissade visibles
Un contrôle plus adapté aux besoins de vos caisses enregistreuses
des temps de réponse plus courts à mesure que les files d’attente augmentent
Meilleure évaluation des flux clients et de l’utilisation des agences
Surveillance régulière des conditions visibles en rayon et en magasin
Meilleure sécurité des zones de stockage, de caisse et du personnel
Détection plus rapide des voies de sortie et de circulation bloquées
Soulagement pour vos employés et postes de sécurité
recherche plus rapide des incidents signalés
documentation structurée des événements pertinents
Utilisez votre infrastructure de caméras existante
gestion centralisée de plusieurs succursales
Évaluations et comparaisons entre sites
Protection des données et conformité
La mise en œuvre suit le principe Confidentialité dès la conception. L’analyse ne prend en compte que les zones d’image et les caractéristiques visuelles requises par votre objectif spécifié.
Lors de la surveillance des employés, la connexion aux données de transaction, la reconnaissance des plaques d’immatriculation, les procédures biométriques et les comparaisons de listes, une limitation claire des finalités, une base juridique appropriée et des concepts d’accès et de suppression définis individuellement sont nécessaires.
La fiabilité de l’analyse vidéo dépend de la qualité et de la position de vos caméras ainsi que des conditions dans votre agence.
Les déficiences peuvent provenir, entre autres, de :
L’IA reconnaît les caractéristiques visibles, les objets et les changements d’état. Il ne détermine pas les intentions et ne décide pas si une action est justifiée, suspecte ou punissable.
Un contrôle fiable de processus de numérisation individuels ou de petits produits n’est pas possible avec les seules caméras de surveillance classiques. Les applications aux caisses libre-service nécessitent donc généralement une connexion à la caisse enregistreuse ou au système de transaction.
Les lacunes dans les rayons et l’état des magasins ne peuvent être évalués de manière fiable que si les zones correspondantes sont suffisamment visibles. La température, la qualité du produit, les niveaux de stock réels et les conditions techniques du système ne peuvent pas être déterminés de manière fiable à partir de l’image de la caméra.
Les messages générés automatiquement doivent être vérifiés par du personnel autorisé. L’analyse vidéo ne remplace pas les détecteurs d’agression, les détecteurs d’incendie, les systèmes d’alarme antivol, la surveillance de la température ou les contrôles organisationnels prescrits.
Confidentialité dès la conception
Selon l’application, les mesures suivantes sont possibles :
Pour les sites dans l’UE, ceux-ci forment RGPD, notamment les articles 5, 6, 25 et 35 et le Lignes directrices de l’EDSA sur la vidéosurveillance la base de l’examen de la protection des données. Tenez également compte du droit de l’État membre concerné, en particulier de la protection des données des employés et de la codétermination. Les obligations découlant de Règlement européen sur l’IA vérifier en fonction de l’utilisation spécifique de l’IA.
Questions fréquemment posées
Dans de nombreux cas, oui. Les facteurs décisifs sont la résolution, l’angle de vision, l’éclairage et la couverture de la zone souhaitée. Des perspectives de caméra adaptées supplémentaires peuvent être nécessaires pour l’analyse des étagères, la reconnaissance des plaques d’immatriculation ou les zones de caisse spéciales.
Pas fiable sur la seule base de l’image de la caméra. L’IA peut détecter des événements visibles définis et accélérer la recherche après un incident signalé. Votre personnel doit vérifier s’il y a effectivement eu vol.
L’analyse vidéo peut capturer l’occupation, les files d’attente et les mouvements définis. Afin de vérifier les transactions ouvertes ou suspectes, une connexion à votre système de caisse est généralement requise.
Une détermination fiable n’est pas possible en utilisant uniquement une caméra de vue d’ensemble. Il faut combiner les données de caisse et de transaction, des perspectives de caméra adaptées et des règles de contrôle clairement définies.
Oui, si l’espace de stockage en question est suffisamment visible. La fiabilité dépend de l’emballage, de la structure des étagères, de l’éclairage et de l’angle de la caméra.
Oui. Le nombre de visiteurs et les taux d’occupation peuvent être évalués sans identification personnelle. A cet effet, seules les caractéristiques visuelles nécessaires au comptage sont traitées.
L’analyse vidéo peut capturer la longueur d’une file d’attente et son mouvement. Un temps d’attente approximatif peut en être déduit. La précision dépend du processus de paiement et de la situation spécifique.
Des collections de liquide plus importantes et clairement visibles peuvent être détectées. Les petits liquides transparents ou cachés peuvent passer inaperçus. Des contrôles réguliers restent donc nécessaires.
La reconnaissance faciale est techniquement possible. Toutefois, il n’est utilisé que dans des cas d’usage clairement définis dans lesquels il est légalement autorisé et proportionné. Chaque coup doit être vérifié par du personnel autorisé.
Oui. La recherche peut être effectuée à partir de caractéristiques visibles telles que la couleur des vêtements, les objets transportés, la direction du mouvement et l’heure du séjour.
Oui. Les événements, le nombre de visiteurs, les files d’attente, les caméras et les mesures opérationnelles définies provenant de plusieurs sites peuvent être regroupés de manière centralisée en fonction de votre infrastructure et de votre concept d’autorisation.
Non. Il aide votre équipe à identifier, vérifier et documenter les événements visibles. Des alarmes incendie, des alarmes anti-agression, des systèmes d’alarme antivol et des contrôles opérationnels obligatoires restent nécessaires.
Votre cas d’usage spécifique
Nous vérifions quelles applications peuvent être mises en œuvre de manière fiable avec votre infrastructure de caméras existante et les utilisons pour développer une architecture d’analyse, d’intégration et opérationnelle adaptée à votre supermarché ou à l’ensemble de votre réseau de succursales.