Surveillance vidéo par IA dans le centre commercial
Efficacité opérationnelle, analyse de données précieuse et protection contre le vol
Améliorez la sécurité et optimisez la gestion opérationnelle avec une vidéosurveillance de pointe et une analyse vidéo assistée par IA dans le centre commercial
pour caméras IP
Intégration VMS
Intégration IOT
Intégration ERP/HRM
Nous proposons diverses options
pour la vidéosurveillance avec analyse vidéo assistée par IA dans le centre commercial
La surveillance d’un grand centre commercial avec de nombreux magasins, restaurants et espaces publics présente une multitude de défis. Les vastes surfaces et les structures complexes rendent difficile la surveillance efficace de centaines de caméras et la détection en temps réel d’événements pertinents.
Le personnel de sécurité est confronté au défi de surveiller la multitude de caméras et d’alarmes sans perdre de vue l’ensemble. En même temps, les fausses alertes fréquentes peuvent gaspiller des ressources précieuses et entraîner de la frustration. Un autre défi réside dans la gestion efficace des urgences. En cas de dangers tels que des incendies, des urgences médicales ou des évacuations, une réaction rapide et coordonnée est essentielle. Surmonter ces défis nécessite une solution intelligente et évolutive qui améliore à la fois la sécurité et l’efficacité opérationnelle, sans compromettre la vie privée des clients.
Surveillance des bâtiments
Identifier rapidement les situations critiques pour la sécurité et réagir immédiatement
Prévention du vol
Pour prévenir l'accès non autorisé et détecter les comportements suspects
Sécurité des personnes
Réaction rapide et coordonnée en cas d'urgence ou d'évacuation
Utilisation des sols
Cartographie thermique et comptage de personnes pour la location de magasins basée sur les données
ANALYSE DU COMMERCE DE DÉTAIL
Apprenez à mieux connaître vos clients et optimisez l'expérience d'achat
Surveillance des bâtiments
Identifier précocement les situations critiques pour la sécurité et prendre immédiatement les mesures appropriées
Grâce à la surveillance continue et à l’alerte immédiate en cas de détection de feu ou de fumée dans le champ de la caméra, Vaidio permet une réaction rapide aux urgences. Le système détecte lorsque des personnes fument dans le bâtiment et s’assure, par la notification du personnel de sécurité, que cela ne se produit que dans les zones prévues à cet effet. De plus, il détecte immédiatement le vandalisme sur les murs (graffiti), les fenêtres ou d’autres structures et alerte. Vaidio identifie également les objets abandonnés tels que les dépôts illégaux ou incorrects de déchets. La surveillance des sorties de secours garantit que les sorties de secours ne sont pas bloquées ou utilisées abusivement, et assure que toutes les voies d’évacuation sont libres et accessibles en cas d’urgence.
Fumée et feu
Détection de fumeur
Surveillance de sortie de secours
Détection d'effraction
Détection de vandalisme
Dépôt illégal de déchets
Prévention du vol
Détection immédiate des tentatives de vol et alerte du personnel de sécurité
Vaidio détecte des mouvements suspects tels que le rangement d’objets ou la rétention de marchandises et informe le personnel de sécurité. Vaidio permet également un suivi précis des caméras pour suivre les personnes suspectes dans le centre commercial. Si le système EAS déclenche une alarme, une image de la personne est envoyée à la vidéosurveillance. L’IA associe cette image aux flux de caméras dans tout le centre et suit la personne de manière transparente, même en cas de forte affluence. Grâce à la reconnaissance faciale et à une liste noire, le système identifie les voleurs à l’étalage connus et informe le personnel pour réagir rapidement et discrètement.
Détection de vol
Suivi des personnes
Surveillance du système EAS
Reconnaissance faciale
Sécurité des personnes
La sécurité au service de l'expérience client: La protection des clients comme priorité pour une expérience de shopping sécurisée
La surveillance vidéo assistée par IA de Vaidio détecte de manière fiable une variété de menaces et déclenche immédiatement des alarmes pour permettre des réactions rapides. Elle peut notamment détecter précocement des situations critiques telles que des chutes ou des effondrements dus à des urgences médicales, comme une crise cardiaque. Vaidio réagit également immédiatement aux actions suspectes telles que les bagarres ou les agressions et protège dans les zones sensibles en détectant des armes comme des armes à feu ou des couteaux contre les menaces potentielles. De plus, le système effectue des comptages précis de personnes pour s’assurer qu’en cas d’évacuation, toutes les personnes sont comptabilisées et évacuées en toute sécurité du bâtiment.
Reconnaissance de la violence
Détection de chute
Détection d'armes
Recensement des personnes
Détection de panique de masse
Personnes disparues
Analyse de l'utilisation des sols
Cartographie thermique et comptage de personnes pour la location de magasins basée sur les données
Utilisez l’analyse vidéo assistée par l’IA pour obtenir des informations précieuses sur les mouvements des clients et l’attractivité de vos sites grâce aux cartes de chaleur et au comptage des personnes. Les cartes de chaleur vous montrent, par code couleur, quelles zones de votre centre commercial sont les plus fréquentées, tandis que le comptage des personnes vous fournit des données en temps réel et des analyses à long terme sur le nombre de visiteurs. Avec ces informations, vous ajustez dynamiquement les loyers et commercialisez vos espaces commerciaux de manière optimale. Les locataires potentiels reçoivent une évaluation transparente de l’emplacement et peuvent prendre des décisions éclairées, réduisant ainsi les risques. Notre solution basée sur les données vous aide à augmenter la rentabilité de votre centre commercial et à le rendre encore plus attractif pour les locataires et les visiteurs.
Location optimisée de magasins
Les propriétaires peuvent ajuster stratégiquement les loyers en fonction du nombre de visiteurs et de l'attractivité de l'emplacement et commercialiser spécifiquement des espaces attractifs.
Meilleures décisions d'emplacement
Les locataires obtiennent des aperçus transparents de l'attractivité des espaces commerciaux et peuvent prendre des décisions éclairées pour minimiser les risques.
Analyse du commerce de détail
Apprenez à mieux connaître vos clients et optimisez l'expérience d'achat
Reconnaissance des émotions
Comptage des personnes
Heat-Mapping
Âge et sexe
Identification des zones très fréquentées
Identifiez les zones les plus populaires et les moins fréquentées dans le magasin et ajustez le placement des produits pour augmenter la visibilité et les ventes potentielles
Optimisation de l'assortiment selon la démographie
Analyser les intérêts par sexe et groupe d’âge et adapter l’assortiment pour renforcer la fidélisation des clients
Agencements plus efficaces et planification publicitaire
Les cartes de chaleur montrent les heures de pointe et les zones très fréquentées, vous permettant ainsi d’optimiser stratégiquement les agencements, les événements et la publicité.
Mesurer l'efficacité publicitaire et l'engagement
Suivez combien de temps les clients restent sur certaines annonces et ajustez la stratégie pour une attention maximale.
Retour d'information en temps réel sur les campagnes
Obtenez des informations immédiates sur la façon dont vos campagnes sont perçues par les clients. Vaidio détecte les réactions émotionnelles telles que la joie ou la frustration et vous montre directement quelles actions sont bien reçues et où des optimisations sont nécessaires.
Personnalisation et fidélisation des clients
Adaptez votre discours à l’humeur de vos clients. Les clients satisfaits peuvent recevoir des offres ciblées, tandis que les clients frustrés peuvent obtenir du soutien – pour un lien plus fort et une expérience de marque positive.
Trouvez vos « zones d'or » et optimisez le placement des produits
Vaidio analyse de manière exhaustive les métriques clients et l’engagement publicitaire pour fournir des informations précieuses sur le comportement des clients et l’efficacité des stratégies de vente. Il capture le nombre de clients entrant dans le magasin et s’ils effectuent un achat ou partent sans acheter, et calcule le taux de conversion pour mesurer l’efficacité de la conversion des clients. De plus, Vaidio surveille la fréquentation des clients dans des zones définies, telles que les étagères ou les espaces promotionnels, pour comprendre l’intérêt pour des emplacements spécifiques. L’analyse de l’engagement client mesure combien de temps les clients restent à proximité d’un produit ou d’un élément publicitaire et s’ils interagissent activement, fournissant des informations précieuses sur la durée de séjour et la volonté d’interaction.
Recensement des personnes
Occupation dynamique des restaurants avec des écrans numériques
Avec notre solution de surveillance vidéo basée sur l’IA, de comptage de personnes et d’écrans d’information numériques, vous pouvez montrer à vos visiteurs en temps réel quels restaurants ont encore des places disponibles et lesquels sont très fréquentés. Les caméras capturent automatiquement l’occupation et détectent les places disponibles, afin que vos invités soient toujours informés. Positionnez des écrans numériques à des points stratégiques comme les aires de restauration ou les entrées et informez directement vos visiteurs. Avec des codes couleur clairs (par exemple, vert pour les places disponibles, rouge pour les restaurants complets), des temps d’attente affichés et des offres spéciales, vous aidez vos invités à choisir leur restaurant de manière spontanée et sans stress. Grâce à cette technologie, vous dirigez les flux de clients de manière ciblée, améliorez l’occupation des restaurants moins fréquentés et soulagez les zones surpeuplées. Avec notre solution, vous augmentez la satisfaction de vos invités et créez une expérience de shopping et de restauration plus moderne et efficace.
Gestion optimisée des visiteurs
Les visiteurs sont dirigés vers des restaurants moins fréquentés, ce qui permet de désengorger les zones surpeuplées et d’utiliser efficacement les places vides.
Satisfaction client plus élevée
Les clients prennent des décisions éclairées, évitent les temps d’attente inutiles et profitent d’une expérience d’achat plus détendue.
Meilleure occupation des restaurants
Une répartition uniforme des clients augmente les revenus des restaurants moins fréquentés et réduit les pics de charge.
Prise de décision simple
Grâce aux données en temps réel, les visiteurs trouvent immédiatement le restaurant qui leur convient – facilement et sans frustration.
Plus de chiffre d'affaires grâce aux promotions spéciales
Afficher des réductions ou des offres à durée limitée augmente l’attrait de certains restaurants
Utilisation efficace de l'espace
Les places libres sont immédiatement repérées et utilisées de manière optimale, ce qui améliore l’occupation globale du food-court.
Autres domaines d'application
Protégez tous les niveaux de votre centre commercial avec la vidéosurveillance IA
Protection des données
Protection sécurisée des données sensibles et respect de la vie privée
Anonymisation des personnes
Vaidio garantit l'anonymisation en rendant les personnes méconnaissables. Cela protège les informations sensibles pendant que les caméras de surveillance sont en service, préservant ainsi la vie privée des personnes concernées
Contrôle d'accès & journaux d'audit
Des contrôles d'accès stricts garantissent que seules les personnes autorisées peuvent accéder au logiciel de surveillance et aux données collectées. Des journaux d'audit détaillés documentent tous les accès, de sorte que chaque accès est traçable et que les abus sont efficacement prévenus.
Surveillance basée sur les événements
Le logiciel Vaidio n'enregistre des séquences vidéo que lorsque des événements de sécurité sont détectés. Ainsi, la surveillance est limitée à l'essentiel et la vie privée est préservée. Sur demande, un enregistrement permanent est également possible là où cela est nécessaire.