Surveillance vidéo par IA pour le commerce de détail de luxe

Le service de conciergerie AI : sécurité redéfinie pour les boutiques de luxe les plus exclusives du monde

Dans le commerce de détail haut de gamme, chaque détail compte, en particulier la sécurité. Basé sur Vaidio® et Synaedge, le service AI Concierge offre une surveillance vidéo intelligente et transparente, spécialement conçue pour le commerce de luxe.

pour caméras IP

Intégration VMS

Intégration IOT

Intégration ERP/HRM

Contact

Nous offrons la solution tout-en-un
pour la vidéosurveillance avec analyse vidéo assistée par IA dans le commerce de détail de luxe

Dans le commerce de détail de luxe, l’exclusivité, la sécurité et une expérience d’achat de premier ordre sont des facteurs clés de succès. Les clients attendent non seulement des produits de haute qualité, mais aussi un environnement qui répond aux plus hautes exigences de confort et de protection. Dans le même temps, les commerçants sont confrontés au défi de protéger leurs précieuses marchandises et leur marque contre le vol, le vandalisme et d’autres risques – et ce, de manière discrète et efficace. Le service de conciergerie AI, basé sur Vaidio®, est une solution de vidéosurveillance moderne et pilotée par l’IA, offrant une protection intelligente et sans faille pour les magasins de luxe les plus exclusifs. Développé par Synaedge, le service de conciergerie AI combine les technologies de partenaires renommés pour fournir une solution tout-en-un inégalée. En tant que concierge et garde du corps numérique, il assure non seulement une sécurité de premier ordre, mais aussi une gestion sans effort des exigences individuelles de votre magasin.

Surveillance des bâtiments

Identifier rapidement les situations critiques pour la sécurité et réagir immédiatement

Contrôle d'accès

Accès automatique pour les employés autorisés

Sécurité des personnes

Fonctions telles que la détection de chutes, l'agression, la violence et la détection d'armes

ANALYSE DU COMMERCE DE DÉTAIL

Apprenez à mieux connaître vos clients et optimisez l'expérience d'achat

Prévention du vol

Pour prévenir l'accès non autorisé et détecter les comportements suspects

Contrôle d'accès

Accès automatique pour les employés autorisés

Le concierge AI avec Vaidio offre une sécurité maximale pour votre entreprise avec des fonctionnalités telles que la reconnaissance faciale, l’anti-usurpation, la détection de suivi et la vérification d’identité. Seules les personnes autorisées ont accès aux zones sensibles telles que l’entrepôt, la salle des coffres ou les bureaux. De plus, le système documente la présence et les heures de travail de votre personnel.

Reconnaissance faciale

Détection de post-marche

Vérification de l'identité

Détection anti-usurpation

Plus sur le contrôle d'accès

Surveillance des bâtiments

Identifier précocement les situations critiques pour la sécurité et prendre immédiatement les mesures appropriées

Avec le service de conciergerie AI basé sur Vaidio, vous protégez votre entreprise de manière fiable contre les accès non autorisés et les dangers potentiels. Le système intelligent surveille votre bâtiment en temps réel et détecte les menaces à un stade précoce, y compris les comportements suspects en dehors des heures d’ouverture, tels que des séjours inhabituellement longs devant votre entreprise, des tentatives d’effraction par manipulation des entrées ou des vitrines, ainsi que le vandalisme comme le bris de fenêtres ou l’application de graffitis. De plus, le service offre des fonctions de sécurité avancées en détectant à temps des risques tels que la fumée, le feu ou les fuites

Fumée et feu

Surveillance de sortie de secours

Détection de vandalisme

Détection d'effraction

Plus sur la sécurité des bâtiments

Sécurité des personnes

L'ange gardien invisible pour votre sécurité dans le commerce de luxe

Le service de conciergerie AI assure une sécurité personnelle maximale dans votre entreprise en détectant et en réagissant immédiatement aux situations dangereuses en temps réel. Le système enregistre immédiatement lorsqu’une personne tombe et reste au sol – qu’il s’agisse d’un client, d’un employé ou d’un résident – et déclenche automatiquement une assistance. En même temps, il surveille discrètement les zones sensibles telles que les espaces de vente et les zones VIP et détecte des comportements inhabituels tels que l’agression, la violence ou le vandalisme. Même les personnes portant des armes sont identifiées de manière fiable et le personnel de sécurité ou les services d’urgence sont immédiatement alertés.

Reconnaissance de la violence

Détection de chute

Détection d'armes

Reconnaissance de cagoules

Prévention du vol

Détection immédiate des tentatives de vol et alerte du personnel de sécurité

Le service de conciergerie AI est toujours présent, jamais intrusif, et identifie en temps réel les mouvements et comportements suspects, comme le fait de mettre des objets dans des poches. Si nécessaire, le système alerte discrètement le personnel de sécurité pour ne pas perturber l’expérience client. De plus, le service de conciergerie AI utilise la reconnaissance faciale pour identifier les voleurs à l’étalage connus sur une liste noire et informer rapidement votre personnel de vente ou les forces de sécurité.

Détection de vol

Reconnaissance des visages

Suivi des actifs et gestion des stocks

Transformez de simples caméras en surveillants intelligents d'entrepôt

Avec la solution de vidéosurveillance assistée par IA de Vaidio, vous optimisez efficacement et de manière fiable la gestion de votre entrepôt et de vos stocks. Le système permet un suivi complet via plusieurs caméras et vous fournit toujours des aperçus précis de vos stocks. Il compte automatiquement des objets tels que des cartons et des palettes, détecte les objets retirés ou laissés illégalement et surveille le niveau de remplissage des étagères et des palettes en temps réel. De plus, Vaidio peut être adapté individuellement à vos besoins – que ce soit pour la reconnaissance de types d’emballages spécifiques, d’états de produits ou de dommages visibles.

Comptage d'objets

Suppression d'objet

QR et code-barres

COMPLET/VIDE CONTRÔLE

En savoir plus sur le suivi des actifs

Analyse du commerce de détail

Apprenez à mieux connaître vos clients et optimisez l'expérience d'achat

Vaidio établit régulièrement des rapports et des analyses sur l’état et l’utilisation des ressources, ce qui soutient des décisions éclairées pour optimiser la gestion des opérations. L’IA reconnaît l’âge et le sexe des clients, ce qui permet des expériences d’achat personnalisées et des actions marketing ciblées. De plus, Vaidio analyse les réactions émotionnelles pour obtenir des informations précieuses sur la satisfaction des clients. En enregistrant le nombre de clients entrant et sortant du magasin et en le comparant aux chiffres de vente, Vaidio identifie les heures de pointe, ce qui permet une planification efficace du personnel et une adaptation des stratégies de vente.

Reconnaissance des émotions

Comptage des personnes

Heat-Mapping

Âge et sexe

Identifiez les zones les plus populaires et les moins fréquentées dans le magasin et ajustez le placement des produits pour augmenter la visibilité et les ventes potentielles

Analyser les intérêts par sexe et groupe d’âge et adapter l’assortiment pour renforcer la fidélisation des clients

Les cartes de chaleur montrent les heures de pointe et les zones très fréquentées, vous permettant ainsi d’optimiser stratégiquement les agencements, les événements et la publicité.

Suivez combien de temps les clients restent sur certaines annonces et ajustez la stratégie pour une attention maximale.

Obtenez des informations immédiates sur la façon dont vos campagnes sont perçues par les clients. Vaidio détecte les réactions émotionnelles telles que la joie ou la frustration et vous montre directement quelles actions sont bien reçues et où des optimisations sont nécessaires.

Adaptez votre discours à l’humeur de vos clients. Les clients satisfaits peuvent recevoir des offres ciblées, tandis que les clients frustrés peuvent obtenir du soutien – pour un lien plus fort et une expérience de marque positive.

Trouvez vos « zones d'or » et optimisez le placement des produits

Vaidio analyse de manière exhaustive les métriques clients et l’engagement publicitaire pour fournir des informations précieuses sur le comportement des clients et l’efficacité des stratégies de vente. Il capture le nombre de clients entrant dans le magasin et s’ils effectuent un achat ou partent sans acheter, et calcule le taux de conversion pour mesurer l’efficacité de la conversion des clients. De plus, Vaidio surveille la fréquentation des clients dans des zones définies, telles que les étagères ou les espaces promotionnels, pour comprendre l’intérêt pour des emplacements spécifiques. L’analyse de l’engagement client mesure combien de temps les clients restent à proximité d’un produit ou d’un élément publicitaire et s’ils interagissent activement, fournissant des informations précieuses sur la durée de séjour et la volonté d’interaction.

Profitez de la possibilité d'intégrer Vaidio dans vos
systèmes de signalisation numérique et de réalité augmentée

Signalisation numérique

  • Contenus personnalisés : affichage de contenus en temps réel basé sur les interactions des clients
  • Signalisation intelligente : adaptation des messages aux besoins des clients
  • Intégration des éléments en ligne : utilisation des éléments du shopping en ligne dans le commerce de détail

Réalité augmentée (AR)

  • Intégration avec votre système AR
  • Expérience produit interactive : permettre aux clients d'interagir avec les produits
  • Informations sur le produit et coupons virtuels : Affichage d'informations sur le produit ou de coupons virtuels

Protection des données

Protection sécurisée des données sensibles et respect de la vie privée

Anonymisation des personnes

Vaidio garantit l'anonymisation en rendant les personnes méconnaissables. Cela protège les informations sensibles pendant que les caméras de surveillance sont en service, préservant ainsi la vie privée des personnes concernées

Contrôle d'accès & journaux d'audit

Des contrôles d'accès stricts garantissent que seules les personnes autorisées peuvent accéder au logiciel de surveillance et aux données collectées. Des journaux d'audit détaillés documentent tous les accès, de sorte que chaque accès est traçable et que les abus sont efficacement prévenus.

Surveillance basée sur les événements

Le logiciel Vaidio n'enregistre des séquences vidéo que lorsque des événements de sécurité sont détectés. Ainsi, la surveillance est limitée à l'essentiel et la vie privée est préservée. Sur demande, un enregistrement permanent est également possible là où cela est nécessaire.

Stockage des données

Vaidio offre des options de stockage flexibles pour vos données de surveillance. Vous pouvez soit stocker les données localement, soit opter pour une solution cloud régionale qui répond aux exigences légales en matière de protection des données tout en offrant une sécurité élevée.

Modèles d'offres

Solutions individuelles pour votre surveillance vidéo basée sur l'IA : analyse vidéo par IA et stockage de données sur site ou dans le cloud – flexible en abonnement avec services gérés ou en option d'achat

surveillance vidéo par IA basée sur le cloud par abonnement

Vous obtenez l'analyse vidéo depuis le cloud en modèle d'abonnement, tandis que le stockage des données se fait soit sur site, soit également dans le cloud, y compris les services gérés

Surveillance vidéo par IA basée sur les bords par abonnement

Pour l'analyse vidéo locale et le stockage de données, vous acquérez l'Appliance Vaidio, les licences d'analyse sont obtenues dans le modèle d'abonnement – y compris les services gérés.

Appareil Vaidio pour la vidéosurveillance IA
à l'achat

Avec cette solution, vous acquérez l'Appliance Vaidio, y compris les licences, et gérez votre infrastructure de manière autonome – optionnellement avec un contrat de maintenance.

Poste de sécurité 24/7

Assurez-vous que les alarmes et les incidents sont détectés de manière fiable, correctement interprétés et traités efficacement

Si vous ne disposez pas de votre propre personnel de surveillance ou si vous souhaitez un soutien pour votre équipe, vous pouvez réserver notre centre de sécurité 24/7 pour renforcer davantage vos mesures de sécurité et garantir une surveillance professionnelle 24 heures sur 24

En savoir plus sur le poste de sécurité 24/7

Surveillance 24 heures sur 24

Vous bénéficiez d'une surveillance continue de votre infrastructure de sécurité, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Sécurité accrue et réactivité

Les menaces potentielles et les incidents sont rapidement détectés et traités, ce qui améliore votre posture de sécurité globale.

Allègement de l'équipe interne

Vos employés peuvent se concentrer sur d'autres tâches importantes.

Efficacité des coûts

Vous évitez des coûts de personnel élevés et des investissements dans l'infrastructure tout en bénéficiant d'une surveillance professionnelle.

En savoir plus sur le poste de sécurité 24/7

Vos avantages en un coup d'œil

Sécurité accrue pour les employés et les installations

Aperçus des émotions et comportements des clients

Amélioration du service client

Prévention du vandalisme et du vol

Prendre rendez-vous pour une consultation

Blog

Ces articles pourraient vous intéresser

Surveillance vidéo en comparaison

Pourquoi les fausses alertes et fixer des moniteurs hier étaient : la surveillance basée sur l’IA au centre de l’attention Ce matin, j’ai été réveillé par une alarme assourdissante. Bien trop tôt, bien trop fort...Continuer la lecture