Vos données en un coup d’œil
Vous découvrirez ici comment Synaedge AG traite les données personnelles lorsque vous visitez ce site Web et nous contactez. Nous vous expliquons les finalités, la technologie utilisée et vos droits.
Cette déclaration s’applique à notre site Web et aux communications associées. Pour l’utilisation de l’analyse vidéo par IA dans un environnement client, les informations fournies par l’opérateur responsable sont déterminantes.
Au 11 septembre 2026
1. Organisme responsable et contact
Synaedge AG
Badenerstrasse 808
CH-8048 Zürich![]()
Représentation en matière de protection des données dans l’EEE
Synaedge Deutschland GmbH
Am Kesselhaus 3
D-79576 Weil am Rhein
E-mail : datenschutz (at) synaedge.com
La représentation est un point de contact supplémentaire pour les personnes concernées et les autorités de l’Espace économique européen.
Vous pouvez également adresser votre demande via notre Formulaire de contact transmettre. Veuillez indiquer que cela concerne la protection des données.
2. Finalités et base juridique
Nous traitons les données personnelles pour fournir ce site Web, répondre aux demandes de renseignements et protéger nos systèmes. Les informations requises à cet effet dépendent du but recherché.
La loi suisse sur la protection des données (DSG) et, le cas échéant, le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE s’appliquent. Les principes suivants s’appliquent notamment aux traitements soumis au RGPD :
- Demandes concernant un contrat : Nous traitons les informations nécessaires à la préparation ou à l’exécution d’un contrat (art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD). Ceci s’applique si vous êtes ou souhaitez devenir partie au contrat.
- Autres communications, opérations du site Internet et statistiques : La base réside dans nos intérêts légitimes à répondre aux demandes de renseignements, à créer un site Web sécurisé et à améliorer notre offre (art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD). Nous prenons en compte vos droits et intérêts.
- Obligations légales : Si nous devons stocker ou divulguer des informations pour des raisons juridiques, l’art. 6 al. 1 allumé. c RGPD s’applique.
- Consentement: Si le traitement nécessite votre consentement, nous l’obtiendrons pour la finalité respective (art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD). Vous pourrez révoquer votre consentement à l’avenir.
3. Journaux du site Web, de l’hébergement et du serveur
Le site Internet est exploité sur une infrastructure de serveur en Suisse. Lors de l’accès, des données de journal techniquement nécessaires peuvent être collectées, en particulier l’adresse IP, la date et l’heure, l’adresse consultée, le référent, l’état HTTP, le navigateur et le système d’exploitation. Ces données sont utilisées pour livrer le site Internet, analyser les erreurs et prévenir toute utilisation abusive.
Les journaux du serveur ne sont stockés que le temps nécessaire au fonctionnement, à la sécurité et à la traçabilité, puis sont supprimés ou anonymisés, sauf si une obligation légale exige un stockage plus long.
4. Formulaire de contact et communication
Dans le formulaire de contact, nous enregistrons votre nom, votre adresse e-mail, la langue que vous avez sélectionnée, le sujet et votre message. Les informations sur l’entreprise, la ville, le pays et le numéro de téléphone sont volontaires. Les champs obligatoires sont marqués dans le formulaire. Vous ne pouvez pas soumettre le formulaire sans les informations requises.
Nous utilisons ces données pour transmettre votre demande aux personnes appropriées et y répondre. Le formulaire envoie les informations par e-mail. L’e-mail du formulaire peut également contenir l’heure, la page du formulaire, votre adresse IP et les informations du navigateur. Le stockage séparé via la base de données de formulaires d’Elementor n’est pas activé pour ce formulaire.
Confirmation des documents de déclaration de protection des données indiquant que vous avez pris connaissance des informations sur le traitement des données. Il ne s’agit pas d’un consentement à la publicité. Une case à cocher masquée permet de détecter les demandes de spam automatisées ; Un service CAPTCHA externe n’est pas intégré.
Nous conservons la communication aussi longtemps que nécessaire pour votre demande, une relation commerciale qui en résulte ou des obligations légales de preuve et de conservation. Les données qui ne sont plus nécessaires seront alors supprimées.
5. Polices, images et vidéos
Les polices Anton et Roboto Condensed sont chargées depuis notre serveur Web. Aucune connexion à Google Fonts n’est établie à cet effet. Les images et vidéos intégrées sont également mises à disposition via notre site Web.
Lors de l’accès à ces fichiers, les données techniques de connexion sont requises, qui sont décrites dans la section sur les protocoles d’hébergement et de serveur.
6. Mesure de plage avec WP Statistics
Avec WP Statistics, nous évaluons quelles pages sont visitées et comment notre offre est utilisée. Cela nous aide à améliorer le contenu et la technologie. Les données statistiques sont stockées dans notre base de données WordPress. Le transfert des données d’utilisation au fournisseur du plugin est désactivé.
Les statistiques fonctionnent sans cookies de suivi. Les adresses IP sont raccourcies et hachées à des fins de stockage statistique. Cela crée un identifiant technique avec une valeur supplémentaire qui change quotidiennement. Ces mesures réduisent la possibilité d’attribuer des visites à des personnes individuelles. L’identifiant est utilisé pour attribuer statistiquement des vues au cours d’une journée.
En particulier, les pages visitées, l’heure, le site Web de référence et les informations dérivées sur le navigateur, l’appareil et le système d’exploitation sont enregistrés. Les adresses IP complètes, les identifiants complets du navigateur et les identifiants des utilisateurs WordPress ne sont pas stockés dans les statistiques. Le paramètre « Do Not Track » de votre navigateur est pris en compte.
La synthèse automatique est définie sur 90 jours : les données détaillées les plus anciennes sont supprimées lors de la purge quotidienne programmée. Les numéros combinés de visiteurs et de vues pour le site Web et les pages individuelles sont conservés. Ce paramètre affecte les statistiques et ne s’applique pas aux journaux du serveur ou aux demandes de contact.
7. Cookies et stockage du navigateur
Nous n’utilisons actuellement pas de cookies d’analyse ou de marketing sur les pages accessibles au public. Pour l’affichage, WordPress peut stocker dans la mémoire de session de votre navigateur s’il prend en charge certains caractères emoji. Cette entrée ne contient aucune identification du visiteur et est supprimée à la fin de la session de navigation correspondante.
Les cookies de connexion nécessaires sont utilisés pour la connexion WordPress des utilisateurs autorisés. Ils doivent être distingués des vues de sites Web publics.
Vous pouvez supprimer ou restreindre les cookies et les données de sites Web stockées via les paramètres de votre navigateur. En conséquence, certaines fonctions, telles que l’enregistrement, peuvent être restreintes.
8. Liens externes et réseaux sociaux
Nous n’intégrons actuellement pas de vidéos YouTube, Google Analytics, de pixels publicitaires ou de trackers de réseaux sociaux. Les sites Internet externes et les réseaux sociaux sont accessibles via des liens ordinaires.
Si vous accédez à un tel lien ou à un lien de partage, le fournisseur concerné traite les données techniques de connexion. L’adresse de la publication partagée et votre inscription auprès du fournisseur peuvent également jouer un rôle. La déclaration de protection des données de ce fournisseur s’applique au traitement ultérieur.
La fonction « Copier le lien » copie uniquement l’adresse de publication dans le presse-papiers après l’avoir sélectionnée. Il ne transmet pas le lien vers un réseau social.
9. Sécurité des données
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles. Cela inclut notamment la transmission cryptée via HTTPS, les restrictions d’accès, les mises à jour, la sauvegarde des données et les mesures contre les accès non autorisés. Malgré des mesures appropriées, une sécurité absolue ne peut être garantie.
10. Divulgation et traitement à l’étranger
Nous traitons généralement les données personnelles en Suisse et dans l’Espace économique européen. La divulgation ne sera faite à d’autres destinataires que si elle est nécessaire pour un objectif déclaré ou prévue par la loi. Pour les transferts vers des pays ne disposant pas d’un niveau adéquat de protection des données, nous utilisons des garanties appropriées ou nous appuyons sur une exception légale.
11. Vos droits en matière de confidentialité
Les droits dont vous disposez dépendent de la loi applicable en matière de protection des données et des exigences légales. Il s’agit notamment :
- Information: Vous pouvez savoir si et quelles données personnelles nous traitons à votre sujet.
- Correction et suppression : Vous pouvez corriger des informations incorrectes et faire supprimer les données qui ne sont plus nécessaires. Les obligations légales de conservation peuvent empêcher une suppression immédiate.
- Limite et contradiction : Si les conditions sont remplies, vous pouvez faire limiter le traitement ou vous y opposer.
- Libération ou transmission de données : Dans les cas prévus par la loi, vous pouvez recevoir ou faire transmettre certaines données dans un format électronique commun.
- Révocation: Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment dans le futur. La légalité du traitement jusqu’à la révocation reste inchangée.
Objection selon le RGPD
Si nous traitons des données sur la base d’intérêts légitimes, vous pouvez vous y opposer pour des raisons liées à votre situation particulière (art. 21 RGPD). Nous mettrons fin au traitement en question, sauf s’il existe des raisons légitimes impérieuses ou des motifs impérieux pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la publicité directe sans donner de raisons.
Comment nous joindre
Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section 1. S’il existe des doutes raisonnables sur votre identité, nous pouvons demander des informations supplémentaires nécessaires à la vérification de votre identité. Merci de ne pas nous envoyer de copie de votre pièce d’identité par mesure de précaution.
Vous pouvez également contacter une autorité de contrôle compétente. En Suisse, c’est particulièrement le cas Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Si le RGPD s’applique, vous pouvez notamment porter plainte auprès d’une autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.
12. Modifications apportées à cette déclaration
Nous adapterons cette politique de confidentialité si le site Web, les services utilisés ou les exigences légales changent. La version publiée ici fait foi.
Au 11 septembre 2026
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