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Analyse vidéo par IA au détail dans un magasin connecté

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Analyse vidéo par IA pour Commerce de détail et succursales

Grâce à l’analyse vidéo par IA, vous pouvez évaluer automatiquement les événements liés à la sécurité, les flux de personnes, les files d’attente et les états de fonctionnement visibles dans vos succursales. Synaedge connecte vos caméras existantes avec une analyse continue, des contrôles visuels récurrents et vos chemins de réponse définis.

Détecter les menaces et les urgences plus tôt
Évaluer les flux et les files d’attente des clients
Vérifiez régulièrement l’état des branches visibles

Réponse directe

Analyse vidéo par IA dans le commerce de détail : que fait l’IA visuelle pour vous ?

Avec l’IA visuelle, vous pouvez évaluer automatiquement les images de vos caméras existantes pour la sécurité, les opérations en succursale et le contrôle de zone. Détectez des objets, des mouvements, des nombres de personnes et des événements visibles clairement définis et fournissent les résultats de vos processus opérationnels définis.

Avec SynaHUB, vous pouvez également automatiser les inspections visuelles récurrentes : au lieu de vérifier régulièrement vous-même les entrées, les portes d’entrepôt, les issues de secours ou les passages, vous disposez d’un enregistrement vidéo et documentez l’état visible. En cas d’écart, vous recevez une notification ciblée.

Vous utilisez les systèmes pour évaluer les processus visibles. La technologie ne permet pas d’évaluer globalement les intentions d’une personne ni de la classer comme un voleur sur la seule base de ses mouvements.

Sécurité

Détectez les armes visibles, les altercations physiques, les chutes et les situations de menace définies.

Opérations en succursale

Surveillez les zones de caisse, les entrées, les zones de vente et les conditions opérationnelles visibles.

Contrôle de zone

Évaluez la fréquence, l’utilisation, les directions de mouvement et les files d’attente de manière anonyme.

Contrôle visuel

Automatisez les inspections visuelles récurrentes et documentez les écarts.

Applications centrales dans le commerce de détail

Utilisez l’analyse vidéo par IA pour la sécurité, les flux de clients et les processus de stationnement.

Avec quatre applications centrales, vous connectez vos caméras existantes à des processus de sécurité, opérationnels et d’analyse spécifiques. Les applications qui vous conviennent dépendent de votre type d’agence, de votre espace et de vos objectifs organisationnels.

Sécurité

Détection d’agressions par IA

Détectez les armes visibles, les menaces physiques, les masques ou les personnes au sol et transmettez les événements pertinents à vos processus d’alarme et de vérification définis.

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Intelligence économique

Analyse de commerce de détail

Évaluez de manière anonyme la fréquence des visiteurs, la durée du séjour, les files d’attente, les directions de mouvement et l’utilisation de l’espace.

Voir l’analyse

Protection

Prévention du vol et du cambriolage

Détectez les intrusions non autorisées, la distance définie de certains objets et les événements pertinents en dehors de vos heures d’ouverture.

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Place de parking

Gestion du stationnement

Connectez numériquement l’occupation, les plaques d’immatriculation, les entrées et sorties, la durée du stationnement, les autorisations et les règles de stationnement définies.

Voir le domaine d’application

SynaHUB · ordres d’inspection visuelle

Vérifiez les conditions du magasin sans exécuter manuellement chaque point de contrôle.

Aujourd’hui, vous vérifiez manuellement l’état de nombreuses agences à heures fixes, avant l’ouverture, après la fermeture ou pendant une équipe. Avec SynaHUB, vous pouvez automatiser ces inspections visuelles récurrentes et recevoir des résultats documentés.

IA visuelle pour des contrôles ciblés

De l’image actuelle à votre réponse structurée.

Vous déterminez quand une caméra crée une image actuelle et à quelle question il faut répondre. Un modèle vision-langage évalue l’état visible en fonction de vos spécifications. Vous transmettez ensuite le résultat documenté à votre processus prévu.

Caméra→Planification ou événement→Analyse VLM→Résultat

Voir SynaHUB

« La voie de sortie est-elle complètement dégagée ? »

« La porte d’entrée est-elle ouverte ou fermée ? »

« La porte de la zone de stockage est-elle complètement fermée ? »

« Un objet bloque-t-il le chemin balisé ? »

« La porte de livraison est-elle fermée après réception de la marchandise ? »

Domaines d’application supplémentaires

Fournissez un soutien complet aux personnes, aux bâtiments et aux opérations de votre succursale.

Selon le site, vous pouvez compléter vos applications centrales de commerce de détail avec la sécurité au travail, la protection incendie, le contrôle d’accès et l’analyse forensique.

Représentation visuelle abstraite de l’IA : sécurité au travail
Employés

Sécurité au travail

Surveillez les chutes, les chemins bloqués et les conditions de sécurité visibles dans vos zones de travail

De l’image au processus de sécurité

Transmettez les résultats au bon système avec le contexte.

La reconnaissance ou l’inspection visuelle ne prend en charge vos opérations que lorsque le résultat arrive dans le système prévu avec le contexte correct.

Quatre types de caméras différents comme sources d'images possibles pour l'analyse vidéo01

Vérifier les sources d’images

Faites vérifier techniquement vos caméras IP, caméras d’accès et autres sources d’images appropriées existantes.

Quatre analyses vidéo différentes pour les personnes, les véhicules, les zones et les anomalies visibles02

Sélectionnez l’analyse

Faites analyser en permanence les zones liées à la sécurité ou contrôlez spécifiquement les images individuelles.

Masque de recherche visuel avec filtres pour le lieu, l'heure, le bâtiment et l'objet03

Ajouter du contexte

Ajoutez la zone, l’heure, l’autorisation, le bâtiment, l’objet et d’autres informations opérationnelles.

La caméra transmet un événement aux systèmes de sécurité et d'exploitation connectés04

Processus de déclenchement

Transférez les résultats vers votre VMS, PSIM, votre contrôle d’accès, votre centre de contrôle de sécurité, votre gestion de bâtiment ou vos Applications sur mesure.

Caméra→IA visuelle→Événement→VMS / PSIM / Accès / Centre de Contrôle

Exemples d’applications

Choisissez le bon cas d’usage pour les opérations de votre succursale.

Vos exigences dans une station-service diffèrent considérablement de celles d’une bijouterie ou d’un supermarché. Adaptez donc les analyses, les commandes de test et les pistes de réponse à votre profil de risque spécifique et aux opérations de vos succursales respectives.

Moniteur de surveillance stylisé avec six scènes de station-service dans des tons gris

Stations-service

Moniteur de surveillance stylisé avec six scènes de bijoutier dans les tons gris

Bijoutiers

Moniteur de surveillance stylisé avec six scènes de supermarché dans les tons gris

Supermarchés

Moniteur de surveillance stylisé avec six scènes d'un magasin sans personnel ouvert 24h/24 et 7j/7 dans des tons gris

Magasins sans personnel 24h/24 et 7j/7

Vidéosurveillance chez le concessionnaire automobile : moniteur avec six scènes pour la protection du véhicule

Concessionnaire automobile

Analyse vidéo par IA pour les pharmacies : surveillance avec six scénarios de sécurité et opérationnels

Pharmacies

Plateformes et livraison

Choisissez la plateforme adaptée à votre besoin.

Selon votre besoin, vous recevrez une plateforme Synaedge développée en interne, une plateforme d’entreprise éprouvée ou une architecture combinée.

Analyse vidéo opérationnelle

Analyse vidéo continue par IA pour les flux de caméras en direct

SynaEYE analyse en permanence les caméras existantes en temps réel et combine la détection, la logique événementielle, l’alerte, le suivi et l’investigation dans une plateforme européenne d’IA Edge.

Cela vous convient si :
Vous souhaitez surveiller en continu des enjeux de sûreté, de sécurité ou d’exploitation avec vos caméras et transmettre directement les événements détectés à vos systèmes.

Analyses standardsVLMModèles personnalisésTemps réelAnalyse forensiqueAPI

Voir SynaEYE

IA visuelle pour des contrôles ciblés

IA visuelle pour des contrôles visuels librement définis

SynaHUB transforme une question visuelle en un travail d’IA automatisé. Caméra, API ou planning fournissent l’image, un VLM évalue la situation et renvoie un résultat structuré.

Cela vous convient si :
Vous souhaitez vérifier des états, des références, la qualité ou des situations visuelles particulières, sans développer un module d’analyse distinct pour chaque cas d’usage.

VLMContrôle périodiqueÉtat attendu / état observéAPIRésultats structurés

Voir SynaHUB

Plateforme d’entreprise

Vaidio Enterprise AI Vision pour une fonctionnalité maximale

Vaidio est une plateforme d’entreprise établie dotée d’un vaste catalogue d’analyses vidéo standardisées, d’investigations judiciaires puissantes et d’un vaste écosystème d’intégration.

Cela vous convient si :
vous avez besoin d’un environnement d’entreprise de grande envergure et standardisé avec un champ d’analyse très large, un fonctionnement multi-sites et des intégrations VMS établies.

21 moteurs d’IA3 000+ objetsVLMModèles personnalisésTemps réelAnalyse forensiqueAPI

Regarder Vaidio

Vous opérez le traitement sur site, sur des systèmes Edge, hybrides ou dans un environnement de cloud privé, en fonction de vos exigences en matière de sécurité, de latence et de protection des données.

Comparez les plateformes

Responsabilité et limites

Planifiez votre analyse visuelle avec des critères clairement visibles.

Avec l’IA visuelle, vous ne pouvez évaluer que les conditions et les événements visibles avec une qualité appropriée. Par conséquent, veuillez tenir compte du fait que la position de la caméra, l’éclairage, les occultations, la densité de personnes et les conditions environnementales déterminent essentiellement quelle analyse est fiable pour vous.

Limite d’intentionNotez qu’une image de caméra montre des actions visibles, mais ne montre pas de manière fiable leur intention ou leur signification juridique. Par conséquent, ne vous attendez pas à une détection automatique générale du vol à l’étalage.
Bordure de l’imageVeuillez noter que les objets cachés, les perspectives défavorables, un mauvais éclairage ou de très petits détails de l’image ne peuvent pas être évalués de manière fiable.
Limite de contexteAjoutez les heures d’ouverture, les autorisations et d’autres informations sur l’agence si vous souhaitez évaluer si l’accès est autorisé, une zone est approuvée ou une condition est attendue.
Limite du processusTestez vos règles de détection, seuils et chemins de réponse avec des scènes réelles. Pour les alarmes critiques, prévoyez une vérification humaine supplémentaire si nécessaire.
Limite du systèmeUtilisez l’IA visuelle pour compléter les opérations de votre succursale, votre sécurité au travail et vos systèmes de sécurité existants. Il ne remplace pas votre évaluation professionnelle d’un incident ou des mesures de protection prescrites.
Confidentialité dès la conceptionPlanifiez votre solution dans un but précis et selon le principe de minimisation des données. Définissez les rôles, les accès, les périodes de stockage, la journalisation et le masquage éventuel en fonction de votre emplacement et des exigences applicables.

Pour les sites dans l’UE, ceux-ci forment RGPD, notamment les articles 5, 6, 25 et 35 et le Lignes directrices de l’EDSA sur la vidéosurveillance la base de l’examen de la protection des données. Tenez également compte du droit de l’État membre concerné, en particulier de la protection des données des employés et de la codétermination. Les obligations découlant de Règlement européen sur l’IA vérifier en fonction de l’utilisation spécifique de l’IA.

En plus pour les opérateurs privés en Suisse: Informations du PFPED sur la vidéosurveillance.

Questions fréquemment posées

Réponses concises à vos questions sur l’analyse vidéo par IA dans le commerce de détail.

Pouvez-vous utiliser vos caméras existantes ?

Dans de nombreux cas, oui. Pour ce faire, vérifiez la résolution, la perspective, la fréquence d’images, l’éclairage, l’accès au réseau et votre tâche d’analyse spécifique. Nous testons vos caméras existantes avec des scènes réelles avant de faire une déclaration fiable.

Pouvez-vous détecter automatiquement le vol à l’étalage grâce à l’IA ?

Nous ne pouvons pas vous promettre de manière fiable une détection directe et générale du vol à l’étalage. L’intention d’une personne ne peut pas être déduite de manière fiable à partir d’une image prise par une caméra. Cependant, ils peuvent détecter des événements visibles clairement définis, tels que le retrait d’un objet spécifique d’une zone surveillée, une intrusion, des armes visibles ou des violences physiques.

Pouvez-vous évaluer les flux de personnes de manière anonyme ?

Oui. Vous pouvez évaluer le comptage des personnes, les directions de déplacement, les files d’attente et l’utilisation de l’espace sans identifier les personnes individuelles.

Avez-vous besoin d’une reconnaissance faciale ?

Non. Vous n’avez pas besoin de reconnaissance faciale pour les applications standard décrites. Si vous souhaitez utiliser des procédures d’identification dans des espaces de vente accessibles au public, vous devez vérifier séparément leur légalité.

Quelle est pour vous la différence entre l’analyse en temps réel et l’inspection visuelle planifiée ?

Avec SynaEYE ou Vaidio, vous pouvez détecter en continu des événements pendant le flux de la caméra en cours d’exécution. Avec SynaHUB, vous pouvez évaluer spécifiquement des images individuelles à des moments spécifiés ou après des événements définis.

Comment détecter les événements ?

Selon le scénario, nous transmettons les résultats à vos responsables d’agence, à votre personnel de sécurité, à votre centre de contrôle existant, à votre VMS ou à vos Applications sur mesure. Pour les événements de sécurité critiques, vous déterminez à l’avance le chemin de révision et de remontée d’informations.

Comment prenez-vous en compte la protection des données ?

Vous planifiez la solution dans un but précis et selon le principe de minimisation des données. Vous définissez les rôles, les accès, les périodes de stockage, la journalisation et le masquage éventuel en fonction de votre localisation et des exigences applicables.

Pouvez-vous exploiter plusieurs succursales ensemble ?

Oui. En fonction du nombre de caméras, de la structure du réseau, de la latence et des exigences en matière de protection des données, vous exécutez le traitement sur des systèmes périphériques, des serveurs locaux, dans un cloud ou sous forme d’architecture hybride et gérez vos sites ensemble.

Comment démarrer un projet pilote ?

Définissez d’abord un événement spécifique ou une inspection visuelle spécifique, des scènes de caméra appropriées et le chemin de réaction souhaité. Nous validons ensuite l’analyse avec vos images réelles et les intégrons de manière contrôlée dans les opérations de votre agence.

De l’événement visible aux opérations d’agence validées

Quelle tâche vos caméras doivent-elles effectuer dans votre succursale ?

Ensemble, nous vérifions les scènes de vos caméras, la qualité de l’image, le rôle de la plateforme, les intégrations nécessaires et les critères de réussite mesurables en fonction des processus réels de votre succursale.

Discuter de votre cas d’usage