Surveillance vidéo en comparaison
Pourquoi les fausses alertes et fixer des moniteurs hier étaient : la surveillance basée sur l'IA au centre de l'attention
Ce matin, j’ai été réveillé par une alarme assourdissante. Bien trop tôt, bien trop fort et certainement pas de mon réveil de téléphone. La troisième fois cette année, et comme il s’est avéré, encore une fausse alerte sur la propriété voisine. La surveillance des bâtiments et des terrains est une mesure importante pour protéger la propriété. Il existe trois approches fondamentales : la vidéosurveillance traditionnelle avec système d’alarme (comme celle de mon voisin, une entreprise de production), la surveillance en temps réel basée sur des personnes (que tout le monde ne peut ou ne veut pas se permettre) et la surveillance en temps réel basée sur l’IA (IA-quoi ?). Comme la troisième fausse alerte m’a fait me lever d’un bond ce matin, c’est l’occasion parfaite d’expliquer plus en détail comment ces systèmes de surveillance fonctionnent réellement, ce qu’ils accomplissent et surtout, quels coûts sont à prévoir.
Fonctionnement
Cependant, cette méthode présente des inconvénients. Taux de fausses alarmes selon le système et la technologie jusqu’à 90% se situe, c’est-à-dire que le détecteur de mouvement peut parfois se déclencher à cause d’un renard curieux ou d’une tempête. Mais hé, si personne ne cambriole, c’est quand même l’alternative la moins chère!
Comment se déroule le cambriolage
Mais supposons que quelqu’un s’introduise vraiment, le déroulement serait probablement le suivant : les cambrioleurs franchissent la clôture du site, le détecteur de mouvement déclenche l’alarme et la caméra enregistre l’effraction. Jusqu’ici tout va bien. Cependant, comme le site a souvent déclenché de fausses alertes par le passé – par exemple à cause d’animaux ou de vents forts – l’alarme pourrait ne pas être prise au sérieux (je ne l’ai pas prise au sérieux non plus ce matin), et les auteurs ont suffisamment de temps pour causer des dégâts et partir tranquillement. Dans ce cas, la perte matérielle est souvent plus élevée que les coûts de sécurité.
Les coûts
Le lendemain, le travail ardu commence : la police examine pendant des heures le matériel vidéo. Avec un peu de chance, ils trouvent un indice. Le taux d’élucidation est d’environ 15 % en Allemagne, et d’environ 25 % en Suisse. La perte matérielle dépasse souvent les coûts de sécurité, et la désillusion est grande. Un système qui ne fait qu’enregistrer et reste passif peut sembler avantageux à première vue, mais en cas d’urgence, on paie un prix élevé.
Surveillance vidéo en temps réel basée sur les personnes
Fonctionnement
La surveillance en temps réel fonctionne par l’observation continue des enregistrements vidéo en direct pour détecter et réagir immédiatement aux incidents de sécurité, selon le principe : « Big Brother is wachting you! ». On a soit ses propres employés qui ne font rien d’autre de la journée que de fixer des moniteurs en espérant que quelque chose se passe enfin, soit on engage un service de sécurité externe qui s’en charge. Dans les deux cas, des personnes sont assises devant des écrans et passent en revue d’innombrables flux de caméras. Elles doivent non seulement garder un œil sur le site, mais aussi sur la protection des données et attendent en fait juste ce moment où elles peuvent dire : « Voilà le cambrioleur ! »
Comment se déroule le cambriolage
Imaginons que les cambrioleurs se faufilent enfin sur le site, et qu’à ce moment crucial, le personnel de surveillance soit distrait – soit parce qu’il a passé des heures à fixer des écrans où il ne se passe généralement rien, soit parce que le gardien est en train de se prendre un café pour rester éveillé. La monotonie pure de telles tâches peut rapidement conduire à la fatigue. Peut-être que la surveillance fonctionne également de manière limitée, soit pour des raisons de protection des données, soit pour des raisons de coût, et n’est pas assurée 24 heures sur 24.
Mais même lorsque tout fonctionne sans accroc, d’autres pièges guettent : les humains ne sont tout simplement pas faits pour observer pendant des heures des flux vidéo où il se passe rarement quelque chose (à l’exception de TikTok et Instagram) À un moment donné, la concentration et la vitesse de réaction diminuent simplement, et de véritables menaces peuvent facilement être négligées. De plus, les fausses alertes fréquentes – déclenchées par des animaux, la météo ou d’autres facteurs inoffensifs – réduisent l’attention du personnel et retardent leur temps de réaction
Les coûts
À la fin, bien que le taux de fausses alertes puisse être meilleur et que la surveillance soit active en temps réel, cela coûte une petite fortune. La surveillance en temps réel traditionnelle avec un service de sécurité interne nécessite un grand nombre d’employés pour assurer un fonctionnement 24/7. Chaque opérateur peut généralement surveiller environ 30 caméras, ce qui signifie que pour les grandes installations, plusieurs employés par équipe sont nécessaires. Les coûts de personnel s’accumulent rapidement. De plus, il y a des coûts d’installation – y compris les moniteurs, l’équipement de communication et les formations régulières. Les services de sécurité externes offrent la possibilité d’externaliser l’infrastructure, mais ne sont en aucun cas moins chers. Il y a non seulement des frais horaires qui varient selon la région et le prestataire, mais souvent aussi des suppléments pour les interventions d’urgence. De plus, des facteurs techniques et organisationnels compliquent l’efficacité : les prestataires externes ne peuvent donc pas toujours gérer plusieurs entreprises en parallèle, car le nombre maximal de caméras à surveiller par opérateur est limité.
Surveillance vidéo en temps réel basée sur l’IA
Fonctionnement
Passons maintenant au « nouveau héros de la technologie de surveillance » : la vidéosurveillance en temps réel basée sur l’IA avec Vaidio. Vaidio analyse les données d’image 24 heures sur 24 et réagit immédiatement aux événements pertinents, sans que le personnel ait à fixer les écrans pendant des heures. Il détecte en temps réel les activités suspectes et distingue de manière fiable les véritables menaces des événements inoffensifs. Fausse alarme ? Pratiquement nulle. Le taux de fausses alertes avec Vaidio est réduit de 99,9 %. Une tempête qui fait bouger l’arbre ou le chat qui traverse l’image sont simplement reconnus pour ce qu’ils sont : inoffensifs. Vaidio est comme un super-héros de la sécurité qui ne dort jamais, ne se fatigue jamais et ne perd jamais sa concentration. Que ce soit le jour ou la nuit, le système réagit en une fraction de seconde. Mais il peut faire plus que détecter des intrusions : un développement de fumée ? Vaidio déclenche immédiatement l’alarme. Un employé tombe ? Notre super-héros de la sécurité le détecte immédiatement et appelle à l’aide. Ce système est un véritable talent polyvalent qui peut être utilisé de manière variée.
Et comment se déroule maintenant le cambriolage ?
Les cambrioleurs escaladent la clôture du site de l’usine. Vaidio reconnaît immédiatement les mouvements humains, et même les cagoules, les masques de ski ou les armes sont détectés de manière fiable. Le personnel de sécurité est immédiatement alerté – et contrairement à la surveillance classique, les employés ne sont pas abrutis par des heures de surveillance sans événement. Au lieu de cela, ils réagissent de manière vigilante et concentrée, vérifient immédiatement l’alerte et contactent la police. Alors que les cambrioleurs se dirigent vers le bâtiment dans l’attente joyeuse d’un gros butin, l’appel d’urgence est déjà en cours, et les forces d’intervention sont en route. Les cambrioleurs ont souvent besoin de seulement 5 à 15 minutes pour commettre leur acte – exactement le temps qu’il faut à la police pour arriver sur les lieux après un appel d’urgence. Grâce à la détection rapide par Vaidio et à la réaction immédiate du personnel de sécurité, cette fenêtre de temps est utilisée de manière optimale pour alerter la police à temps, couper les voies de fuite des malfaiteurs et les appréhender.
Concernant les coûts
Un grand avantage de l’analyse vidéo assistée par l’IA avec Vaidio est la réduction significative des coûts d’exploitation. Alors que dans les systèmes de surveillance traditionnels, un opérateur ne peut surveiller qu’environ 30 caméras simultanément, la technologie IA permet la surveillance de jusqu’à 500 caméras par un seul opérateur. Cela est dû au fait que l’IA ne déclenche des alertes que lorsqu’elle détecte réellement des activités suspectes. L’opérateur n’a donc plus besoin de fixer les écrans pendant des heures pour éventuellement découvrir quelque chose, mais est informé de manière ciblée lorsqu’une situation doit être vérifiée. Ainsi, il peut également accomplir d’autres tâches et n’est pas en permanence attaché aux moniteurs de surveillance.
Les économies sont énormes : Moins de personnel signifie des coûts salariaux et annexes réduits, en particulier dans une opération 24/7 où plusieurs équipes sont normalement nécessaires. Les coûts d’infrastructure tels que les salles de contrôle, les moniteurs et les systèmes de communication sont également considérablement réduits. Les entreprises peuvent donc économiser non seulement sur les coûts de personnel, mais aussi sur l’équipement technique.
Autres possibilités
L’efficacité est encore accrue lorsque les entreprises utilisent le centre de sécurité de Synaedge. Au lieu de construire leur propre infrastructure coûteuse, plusieurs entreprises partagent essentiellement la technologie moderne du centre de contrôle. Cela réduit considérablement les coûts mensuels, tout en permettant aux entreprises de bénéficier d’une surveillance ultramoderne.
En plus des économies sur les coûts de personnel et d’infrastructure, Vaidio offre la possibilité d’améliorer les processus opérationnels grâce à des analyses automatisées. Les erreurs sont détectées tôt, les failles de sécurité sont comblées et les stocks sont surveillés efficacement. Cela maximise non seulement la sécurité opérationnelle, mais contribue également à une productivité et une qualité accrues.
Conclusion
En comparaison, il est clair que la vidéosurveillance traditionnelle ainsi que la surveillance en temps réel basée sur les personnes sont inefficaces et coûteuses. Les systèmes traditionnels entraînent des coûts supplémentaires élevés en raison de nombreux faux positifs et n’offrent qu’une surveillance passive, qui réagit souvent trop tard en cas d’intrusion. La surveillance en temps réel basée sur les personnes nécessite une surveillance en direct pendant des heures, généralement sans incidents notables, ce qui entraîne une attention réduite et des coûts élevés
La surveillance vidéo en temps réel basée sur l’IA avec Vaidio résout ces problèmes : elle réduit presque entièrement les fausses alertes et permet à un seul opérateur de surveiller efficacement jusqu’à 500 caméras. Ainsi, les ressources sont mieux utilisées, car l’opérateur n’est averti qu’en cas d’incidents réels. De plus, les données vidéo non exploitées sont transformées en informations précieuses grâce à des analyses intelligentes, ce qui permet d’économiser des coûts supplémentaires et d’optimiser les processus.
Sources
Anne-Katrin Michelmann
Date 24/09/2024