Managed Services für KI-Videoanalyse mit Vaidio
Ihr System läuft. Wir sorgen dafür.
Managed Services beginnen dort, wo Projekte abgeschlossen sind.
Nach der Inbetriebnahme übernehmen wir im Rahmen unserer Managed Services für KI-Videoanalyse mit Vaidio den laufenden Betrieb Ihrer Plattform und sorgen dafür, dass alle Komponenten aktuell, überwacht und aufeinander abgestimmt bleiben. Dazu gehören das kontinuierliche Monitoring der Plattform, strukturierte Störungsanalysen, regelmässige Updates sowie die Pflege von Konfigurationen und Lizenzen. Veränderungen in Ihrer Umgebung, neue Anforderungen oder zusätzliche Use Cases werden nicht isoliert umgesetzt, sondern in den bestehenden Betrieb integriert. So entsteht ein System, das nicht statisch bleibt, sondern mitwächst.
- Kontinuierliches Monitoring und Systemüberwachung
- Patch- und Versionsmanagement
- Strukturierte Störungsanalyse und -behebung
Zwei Betriebsmodelle. Eine Verantwortung.
Unsere Managed Services für KI-Videoanalyse mit Vaidio bieten wir in zwei Betriebsmodellen an. Welche Variante eingesetzt wird, hängt von Ihrer Infrastruktur, regulatorischen Anforderungen und der gewünschten Betriebsstruktur ab. Unabhängig vom Modell bleibt die Verantwortung gleich: Synaedge stellt den stabilen und kontinuierlichen Betrieb der Plattform sicher.
Cloud (Schweiz / EU)
Im Cloud-Modell wird die Vaidio-Plattform vollständig durch Synaedge betrieben. Die Infrastruktur befindet sich in eigenen Rechenzentren in der Schweiz und der EU und unterliegt damit einer klar definierten europäischen Rechtsgrundlage. Der gesamte Plattformbetrieb liegt in unserer Verantwortung. Dazu gehören das kontinuierliche Monitoring, die Wartung, Updates sowie die laufende Optimierung der Umgebung. Änderungen, Erweiterungen oder neue Anforderungen können zentral umgesetzt werden, ohne in bestehende Systeme vor Ort eingreifen zu müssen. Dieses Modell eignet sich für Organisationen, die den Betrieb auslagern und gleichzeitig eine kontrollierte, souveräne Umgebung innerhalb Europas sicherstellen möchten.
On-Premises
Im On-Premises-Modell wird die Vaidio-Plattform bei Ihnen lokal betrieben. Infrastruktur, Datenhaltung und Netzwerk verbleiben vollständig unter Ihrer Kontrolle. Synaedge übernimmt den Betrieb auf Systemebene und stellt sicher, dass die Plattform stabil läuft, regelmässig aktualisiert wird und sich an neue Anforderungen anpasst. Der Zugriff erfolgt in der Regel remote, sodass Wartung, Updates und Optimierungen ohne Eingriffe vor Ort durchgeführt werden können. Dieses Modell ist insbesondere dort relevant, wo regulatorische Vorgaben, interne Richtlinien oder bestehende IT-Architekturen eine lokale Bereitstellung erfordern.
Was unsere Managed Services umfassen
Managed Services für KI-Videoanalyse mit Vaidio sichern den stabilen Betrieb Ihrer Plattform und sorgen dafür, dass alle Systeme kontinuierlich überwacht, aktualisiert und weiterentwickelt werden.
Kontinuierliches Monitoring
Wir überwachen die Plattform laufend und erkennen Auffälligkeiten frühzeitig, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen.
Störungsanalyse und Behebung
Ereignisse werden strukturiert analysiert und gezielt behoben, um den Betrieb schnell wiederherzustellen und nachhaltig zu stabilisieren.
Updates und Systempflege
Regelmässige Updates halten die Plattform technisch aktuell. Konfigurationen und Systemzustände bleiben konsistent und nachvollziehbar.
Nahtlose Verbindung zum Support
Der laufende Betrieb wird durch klar definierte Supportprozesse ergänzt. Während unsere Managed Services den kontinuierlichen Betrieb der Plattform sicherstellen, greift der Support bei konkreten Ereignissen, Störungen oder Anpassungsanforderungen. Reaktionszeiten, Prioritäten und Servicezeiten sind dabei klar strukturiert und richten sich nach dem gewählten SLA-Modell. Beide Bereiche greifen ineinander und bilden gemeinsam die operative Grundlage Ihrer Sicherheitslösung.
